Andara Group • Full time • Göteborg
Andara Group • Full time • Göteborg
Vi söker engagerade kundservicemedarbetare till vår kund i Göteborg. I rollen arbetar du i ett serviceinriktat team där du blir första kontakt för kunder via telefon, e‑post och chatt. Du bidrar till hög kundnöjdhet genom snabb, tydlig och professionell support samt genom att följa upp ärenden till avslut.
Arbetsuppgifter
Ta emot och hantera inkommande kundärenden via telefon, e‑post och chatt
Ge support kring produkter, beställningar, leveranser och returer
Registrera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystemet
Hjälpa kunder med felsökning och enkla tekniska frågor
Samarbeta med övriga avdelningar för att lösa kundfrågor effektivt
Bidra i förbättringsarbete för processer och kundkommunikation
Kvalifikationer
Ett par års erfarenhet från kundservice eller support är meriterande
Gymnasial utbildning
God datorvana och erfarenhet av kund- eller ärendehanteringssystem
Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Erfarenhet av e‑handel eller detaljhandel är meriterande
Personliga egenskaper
Vi söker dig som är serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad. Du har god kommunikativ förmåga, arbetar noggrant och trivs i ett högt tempo. Du är positiv, samarbetsvillig och har förmåga att hantera flera ärenden samtidigt samtidigt som du behåller lugn och kundfokus.
Mer om tjänsten
Omfattning: heltid, dagtid mellan kl 8-17
Placering: Göteborg, full tid på plats
Tillträde: enligt överenskommelse under januari eller februari 2026
Tjänsten är ett konsultuppdrag där du blir anställd hos Andara Group
Kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjligheter till kompetensutveckling
Andara Group ansvarar för rekryteringsprocessen. Vid frågor om tjänsten, kontakta vår rekryteringsansvariga Linda Gadd via e‑post linda.gadd@andaragroup.se. Bifoga ditt CV och ett kort personligt brev så återkommer vi. Urval sker löpande.
Varmt välkommen med din ansökan!
Hos oss på Andara har du frihet och många möjligheter. Vårt mål är att vara en mycket attraktiv arbetsgivare för ekonomer. Vi erbjuder intressanta uppdrag hos välrenommerade företag. Eftersom vi specialiserat oss inom ekonomi vet vi hur vi på bästa sätta ska tillvarata och utveckla din kompetens och dina talanger. Våra konsultchefer håller tät kontakt med dig för att stötta och uppmuntra och att säkerställa att du trivs på ditt uppdrag och i rollen som konsult. Genom den personliga kontakten skapar vi förutsättningar så att vi tillsammans med dig matchar din profil perfekt med intressanta uppdrag.
