Technical Support Technician

 

 

With a passion for life

 

Join our diverse teams of passionate people and a career that allows you to develop both personally and professionally. At Getinge we exist to make life-saving technology accessible for more people. To make a true difference for our customers – and to save more lives, we need team players, forward thinkers, and game changers.

Are you looking for an inspiring career? You just found it.

 

 

Om denna möjlighet 
 
Detta är en chans för dig som vill arbeta brett med teknik och samtidigt vara nära både kund och produkt. Som Technical Support Technician blir du en viktig del av vår globala service- och säljorganisation och får arbeta med frågor som direkt påverkar användarens upplevelse, driftsäkerhet och servicekvalitet. 

Här får du kombinera teknisk kompetens med problemlösning och kommunikation. Du blir en central kunskapsresurs som hjälper till att säkerställa att våra produkter fungerar som de ska – både i vardagen och i mer komplexa situationer. Rollen innebär täta kontakter med interna team, distributörer och tekniker ute i världen, vilket gör arbetet både varierat och utvecklande. 
 

Du får även möjlighet att vara delaktig i utvecklingsprojekt, bidra till förbättring av teknisk dokumentation och påverka hur våra processer och produkter utvecklas framöver. Det här är rätt roll för dig som vill ha en tekniskt utmanande vardag där dina idéer tas tillvara och där du får bidra till både kundnytta och produktkvalitet. 

Vad du kommer göra 

Som Technical Support Technician blir du den som säkerställer att våra produkter får rätt support genom hela livscykeln. Du arbetar både reaktivt – när frågor eller problem uppstår – och proaktivt genom att bidra till förbättringar, tydligare dokumentation och mer effektiva arbetssätt. 

I rollen ingår bland annat att: 

• Ge teknisk support via vårt supportverktyg ServiceNow, via telefon och e-post till interna funktioner såsom vår service- och säljorganisationen (SSU) och distributörer 
• Stötta serviceorganisation och kunder på plats vid behov 
• Felsöka, analysera och hjälpa till att lösa tekniska problem 
• Bidra med teknisk kompetens i projekt kopplade till service, produktutveckling och dokumentation 
• Granska och förbättra teknisk dokumentation, såsom manualer och instruktioner 

Tjänsten utgår från vårt kontor i Växjö. Vi ser gärna att du arbetar på plats större delen av tiden, men erbjuder möjlighet till upp till två dagar hybridarbete per vecka, beroende på vilka arbetsuppgifter som kräver ditt fokus. 

Du har en teknisk utbildning i grunden, gärna inom el eller automation. Några års erfarenhet från tekniska yrkesroller – exempelvis support, service eller produktionsteknik där du har fått en god förståelse för teknik i praktiken och hur man stöttar andra på ett effektivt sätt. 
 

Vi tror också att du har: 

• Teknisk utbildning, gärna inom automation eller el 
• Erfarenhet av tekniska yrkesroller inom exempelvis service, support eller drift 
• Vana att arbeta i ERP- och PDM/ritningssystem 
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift 
• God IT-vana och erfarenhet av Microsoft Office 

Personliga egenskaper som gör att du trivs hos oss: 
 

Du är en person som tycker om att förstå hur saker hänger ihop och drivs av att hitta lösningar. Du kommunicerar tydligt och pedagogiskt, oavsett om du pratar med en kund på plats eller en kollega i ett projekt. Du arbetar noggrant och strukturerat och har lätt för att samarbeta – men tar också initiativ och driver ditt arbete framåt när det behövs. 

• Analytisk och lösningsorienterad 
• Noggrann och kvalitetsmedveten 
• God samarbetsförmåga 
• Förmåga att prioritera och strukturera 
• Tydlig i din kommunikation 
• Driven och initiativtagande 

Vi tror att du är engagerad i din utveckling och håller dig uppdaterad inom ditt område. På Getinge omfamnar vi en lärandekultur där vi tar ansvar för vår kompetens, värdesätter kvalitet och bygger vår framgång på samarbete. Framför allt bryr vi oss om varandra – och det är så vi fortsätter utveckla världsledande produkter. 

Urval sker löpande och vi rekommenderar därför att du skickar in din ansökan så snart som möjligt, dock senast 2026-01-12. Skicka din ansökan via vårt rekryteringssystem genom att klicka på knappen "ansök nu". På grund av GDPR tar vi inte emot ansökningar via e-post. 
 

Har du frågor om rollen? Vänligen kontakta rekryterande chef Håkan Östergren hakan.ostergren@getinge.com eller rekryterare Frida Svensson på frida.svensson@getinge.com 

Vi ser fram emot din ansökan och hoppas att du vill följa med oss på vår resa mot att bli världens mest eftertraktade medicintekniska företag.
 

 

About us 

With a firm belief that every person and community should have access to the best possible care, Getinge provides hospitals and life science institutions with products and solutions aiming to improve clinical results and optimize workflows. The offering includes products and solutions for intensive care, cardiovascular procedures, operating rooms, sterile reprocessing and life science. Getinge employs over 12,000 people worldwide and the products are sold in more than 135 countries.  

 

Reasonable accommodations are available upon request for candidates taking part in all aspects of the selection process. 

We exist to make life-saving technology accessible to more people. To meet future expectations and perform at our best, we need Team players, Forward thinkers, and Game changers.

Discover our career opportunities