Advania • Full time • Stockholm
This job is inactive and can no longer be applied to
I rollen hos Advania får du som redan har erfarenhet av att arbeta med IT support möjlighet att komma till en servicedesk där du får utmana dig själv med mer avancerad problemlösning. Du blir anställd av Wise IT och arbetar på plats hos Advania.
Kontoret ligger vid i Marievik nära Liljeholmen, Årsta med goda förbindelser i och med t-bana och tvärbana. Ditt supportteam består av 6-7 kollegor och sitter i eget rum i kontorslandskapet. Här är god stämning och en miljö där man hjälper varandra och har utbyte över avdelningsgränserna. Du har hjälp av kollegor men kommer även arbeta mycket självständigt och har långt gående accesser. Det innebär en senior supportroll där du inte endast sitter med det mest lättlösta.
Supporten ges via telefon, mejl och plocka uppdrag i ärendehanteringssystemet. Problemen gäller både hårdvara och mjukvara, oftast mjukvarurelaterade. Supporten ges mot ett stort antal användare, kunder inom både det privata och offentliga. Tempot är tidvis högt så du kommer ha fullt upp men inte vara överbelastat.
Advania är med sina över 1 150 medarbetare i Sverige, Island, Norge och Danmark en av de större och mest heltäckande systemintegratörerna i Norden. Med en uttalad målsättning att vara den mest flexibla och värdeadderande leverantören hjälper vi våra kunder inom områdena IT-outsourcing, affärssystem, processautomatisering, contact center, IT-infrastruktur och integrationslösningar samt datacenter. Vi är certifierade inom ISO 9001 och ISO 27000.