Servicerådgivare till Berners i Sveg

Vi söker dig! Ja, just dig som vill jobba med oss på Svegs bästa bilverkstad om vi får säga det själva!

Vi behöver förstärka vårt verkstadsteam med en servicerådgivare till, så vill du bli en del i ett sammansvetsat team som alltid levererar bästa tänkbara service till våra kunder så är det här chansen för dig.

I rollen som servicerådgivare är du nyckelpersonen i kontakten mellan våra kunder och verkstaden. Tillsammans med verkstadsteamet arbetar ni för att överträffa våra kunders förväntningar och ge bästa möjliga service från första kontakten ända fram tills bilen är utlämnad.

Du kommer till exempel att arbeta med:

• Ha kontakt med kunder vid in- och utlämning av bil samt via mail, onlinebokning och telefon
• Hjälpa kunder i teknisk rådgivning, bokning av service & reparation
• Reservdelshantering; beställning, planering, uppackning och returhantering
• Hantera garantifrågor
• Upprätta kostnadskalkyler
• Fakturera och göra garantiärenden
• I övrigt förekommande arbetsuppgifter på en mindre verkstad

Hos oss får du arbeta i en auktoriserad Ekonomiverkstad där vi erbjuder kunder med lite äldre fordon bästa tänkbara service till rätt pris för Volkswagenkoncernens samtliga märken. Vi har även en Servicebuss som vi åker ut med till Vemdalen och Funäsdalen där vi erbjuder fullservice direkt på plats.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi är ett litet team så samarbete och en positiv inställning där man är beredd att hugga i där det behövs är egenskaper vi verkligen värdesätter. Vi har kul tillsammans på jobbet så humor och glimt i ögat gillas skarpt!

Det är också viktigt att du är noggrann i ditt arbete, flexibel och självgående. Som person är du serviceinriktad och har lätt för att kommunicera med alla typer av människor. Du trivs i en rörlig miljö med varierande arbetsuppgifter som kräver förmåga att lösa problem.

För att lyckas i rollen som servicerådgivare är det en fördel att ha någon form av teknisk bakgrund, men en stor portion nyfikenhet, viljan att lära nytt och ett generellt fordonsintresse räcker också långt. B-körkort är ett krav.

Vi erbjuder dig en varierande roll där du arbetar mitt i händelsernas centrum - vår kundmottagning!

Vi välkomnar dig till en expansiv koncern med stora möjligheter att växa och utvecklas. Förutom kontinuerliga utbildningar genom Volkswagen group så får du chansen att utveckla dig och dina kunskaper tillsammans med erfarna kollegor. Vi erbjuder en arbetsplats med en stark kultur som kännetecknas av vår värdegrund: Glädje, respekt, ansvar, positivitet och engagemang.

Förmåner

• Månadslön enligt kollektivavtal och bonus på avdelningsnivå
• Kollektivavtalsenlig pension och försäkringar
• Friskvårdsbidrag och tillgång till Feelgood plus
• Möjlighet att ansöka om utbildningsstipendium och sponsring av aktiviteter till hemmavarande barns förening
• Personalrabatt på reservdelar, verkstadstjänster, bilvård och bilköp
• Möjlighet att leasa förmånscykel via Epassi BIKE

Arbetstider: 
Ansökan: Ansökan är öppen till 12 november, vi jobbar löpande med urval och intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.
Vi genomför bakgrundskontroll på slutkandidaterna.

Vi ser fram emot din ansökan!

Berners Person och Transportbilar AB är en av Sveriges större återförsäljare inom Volkswagen Group.  Vi har fullserviceanläggningar med moderna verkstäder, reservdelsbutiker, däck och bilvård, samt försäljning av nya och begagnade personbilar och transportbilar.
I vår produktportfölj finner ni varumärken som Audi, Skoda, VW, Seat och VW Transportbilar. För oss är värdegrundsarbete viktigt och vi jobbar aktivt för nöjda medarbetare och kunder.

Våra anläggningar finns i Östersund, Sundsvall, Härnösand, Sveg och Åre