Vi söker dig som är grym på CRM och avvikelsehanteringsystem

Är du en positiv & drivande person? Har du goda kunskaper inom CRM och ärendehanteringssystem och samtidigt är en naturlig projektledare? Då kan det var precis dig som vi letar efter, som tillsammans med oss vill bygga upp vårt framtida Avvikelsehanteringssystem, Freshservice, inom den växande Alligo koncernen!

Ditt anställningserbjudande

Du blir en viktig nyckelperson i Alligos fortsatta tillväxtstrategi. Som medarbetare hos oss får du arbeta i en miljö som präglas av utveckling, snabba beslutsvägar och arbetsglädje. Vi erbjuder möjlighet till distansarbete, friskvårdsbidrag och förmånliga personalpriser i våra butiker. Vi arbetar också kontinuerligt med kompetensutveckling på individnivå.

Om avdelningen
Rollen är ny och kommer att tillhöra IT funktionen på Alligo, som idag består av ca 45 medarbetare. Inom avdelningen för informationssystem jobbar 6 systemutvecklare/specialister.  Vi är stationerade på olika platser i Sverige samt Norge. Vi är ett ambitiöst och rutinerat team som ansvarar för integrationer såväl som PIM, CRM och avvikelsehantering.

Om tjänsten
I rollen som systemutvecklare hos oss kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter att vara:

• Utveckla och implementera vårt framtida Avvikelsehanteringssystem.
• Säkerställa att systemet möter användarnas behov genom att samarbeta med olika intressenter och slutanvändare inom organisationen. 
• Hantera systemets drift och underhåll, inklusive löpande förbättringar.
• Integrera systemet med vårt CRM-system och ärendehanteringssystem.
• Utforma och implementera användarvänliga gränssnitt och rapporter för att underlätta avvikelsehantering och analys.
• Genomföra användarutbildningar och stödja användarna i deras dagliga arbete med systemet

Om dig
Vi ser nödvändigtvis inte att du kommer från IT håll tidigare. Dina projektledarkunskaper, din förmåga att omsätta organisationens behov till en användarvänlig lösning och din goda förståelse för CRM samt ärendehanteringssystem är det som gör dig framgångsrik i rollen hos oss! 

För att vi skall trivas ihop ser vi att du är en person som vill ta stort ansvar och har en god förmåga att projektleda. Det är viktigt att du har ett intresse av att hålla dig uppdaterad inom dina arbetsområden. Vidare är du analytisk och strukturerad i ditt arbete och duktig på att se helheten.

Utöver din personliga profil behöver du följande:

• God svenska & engelska i tal och skrift
• Stark kompetens inom CRM-system och ärendehanteringssystem.
• Erfarenhet av systemutveckling och implementering av Avvikelsehanteringssystem.
• Förmåga att analysera och lösa komplexa problem samt optimera systemets prestanda.
• God kommunikationsförmåga och förmåga att arbeta i team.
  

Meriterande kvalifikationer:

• Erfarenhet av Freshworks produktflora
• Kunskap om molnbaserade lösningar och systemintegrationer.
• Erfarenhet av agila utvecklingsmetoder som Scrum eller Kanban
• projektledarutbildning/erfarenhet

Om din Ansökan:

Varmt välkommen med din ansökan bestående utav personligt brev och CV!
Urval sker löpande men vi kommer inte att genomföra intervjuer förens efter sista ansökningsdag.
Vi tillämpar bakgrundskontroller på alla slutkandidater.

Kontakt

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Stefan Filipsson
stefan.filipsson@alligo.com

Sista ansökningsdag: 13:e augusti 2023

Start: Efter överenskommelse

Omfattning: Heltid

Vi tillämpar 6 månaders provanställning

Alligo tror på mervärdet av mångfald och välkomnar därför sökanden med olika bakgrund.

https://career.alligo.com/