Verksamhetsutvecklare till SJ Stockholmståg

Vill du vara med och driva förändring som inte bara innebär skillnad för verksamheten och medarbetarna - utan också för samhället? Är du även en driven och analytisk person som vill arbeta verksamhetsnära på riktigt? Då är du kanske vår nya kollega i rollen som Verksamhetsutvecklare!

Din kommande roll 

Hos oss får du jobba med förbättringsarbete som verkligen spelar roll för pendeltågstrafiken och alla som reser med oss varje dag. Vi tror att du är en person som nyligen tagit examen eller som har några års erfarenhet av en liknande roll - det viktigaste är att du gillar att förstå hur saker fungerar, hitta smartare arbetssätt och vara med och driva förändring.

I rollen som Verksamhetsutvecklare kommer du arbeta med att stötta verksamheten med förändringsledning, med speciellt fokus mot vårt produktionsområde Kund- och Stationsservice. Du ansvarar även för extern och intern rapportering med stöd av dataanalys, samt har en central roll i att utveckla våra arbetssätt och bedriva förbättringsarbeten.

Rollen innebär att:

• Vara drivande inom SJ Stockholmstågs förbättringsinitiativ
• Föreslå och följa upp måltal för verksamheten
• Löpande analysera produktionen och baserat på data identifiera förbättringsområden
• Tillsammans med verksamheten ta fram och implementera förbättrade och nya arbetssätt
• Ansvara för rapportering till Trafikförvaltningen, företagsledningen, och andra intressenter
• Verka för en god samverkan med Trafikförvaltningen och andra externa intressenter
• Vara ett stöd till övriga verksamheten inom förändringsledning och verksamhetsutveckling

Du ingår i avdelningen för Förändringsledning och rapporterar till Chef Förändringsledning. I rollen kommer du även arbeta nära produktionsområdet Kund- och Stationsservice.

Förväntningar på den vi söker

Vi söker dig som tar stort ansvar, visar starkt engagemang i att driva förbättringsarbete och samtidigt brinner för att arbeta med service och kundfokus. Du är van att arbeta strukturerat, gillar att ta initiativ, och är trygg i att både analysera och kommunicera. I rekryteringsprocessen kommer vi lägga stor vikt vid vem du är som person då vi tror det kommer vara nyckeln för att lyckas i denna roll.

Vi tror att du har:

• En relevant akademisk examen, exempelvis som civilingenjör, ekonom eller samhällsvetare
• Erfarenhet från t.ex. verksamhetsutveckling, analys, management-konsultarbete eller liknande roll är meriterande men inte avgörande
• God förmåga att arbeta med data – både i analys och för att ta fram beslutsunderlag
• En kommunikativ, nyfiken och samarbetsinriktad personlighet
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta nära operativa verksamheter, med fördel inom servicebranschen.

Ansökan och information 

Ansökan är öppen till och med den 25/8 och du kan förvänta dig återkoppling från oss efter det. I processen kommer vi genomföra en bakgrundskontroll.

Vi är en drog-och alkoholfri arbetsplats där det förekommer slumpmässiga kontroller.

Vad är SJ Stockholmståg AB?

SJ Stockholmståg (SJP) är ett dotterbolag till SJ AB och har sedan den 3 mars 2024 ett totalansvar för pendeltågen; trafik, underhåll och service. Pendeltågstrafiken är en viktig pulsåder för många boende i Stockholmsregionen. En vanlig tisdag reser över 340 000 personer med pendeltågen i Stockholm och när staden växer är det vårt ansvar att erbjuda möjligheten att resa på ett hållbart sätt.

Vi som arbetar på pendeln ska vara uppmärksamma, pålitliga och engagerade. Det är ett löfte vi har till våra resenärer och till varandra. Löftet ska genomsyra allt vi gör, stora som små handlingar och hjälpa oss bygga en starkare, mer sammansvetsad organisation.

Tillsammans med våra drygt 1 800 medarbetare arbetar vi i ett nära samarbete med Trafikförvaltningen (SL) för att skapa en trygg, stabil och pålitlig pendeltågstrafik för våra medarbetare och resenärer.

SJ är ett svenskt reseföretag som erbjuder hållbara tågresor i egen regi och i samarbete med andra. SJ är ett av Sveriges grönaste varumärken och en del av lösningen för att klimatmålen ska nås. Koncernens drygt 6 600 medarbetare i Sverige och Norge bidrar alla till ökat tågresande – SJ för Sverige framåt.