Fraud and Chargeback Officer (Svensk)

Vi leter etter vår nye svenske Fraud & Chargeback Officer til å bli en del av vår NOBA Fraud avdeling! Er du motivert til å bekjempe svindel, jobbe med reklamasjonsbehandling, og gjøre det lille ekstra for våre svenske kunder som befinner seg i en vanskelig situasjon? Da er du kanskje den vi ser etter!

Om rollen:

Du vil spille en viktig rolle i håndteringen av klager i samsvar med VISA-regelverket og nasjonal lovgivning, og du vil være involvert i vurderingen av omtvistede lån og kredittavtaler for våre svenske kunder. Du vil arbeide med kortreklamasjoner, transaksjonsovervåking og økonomisk kriminalitet, og ha tett kontakt med både myndigheter og kunder.

Rollen byr på både rutineoppgaver og komplekse utfordringer i et hektisk arbeidsmiljø. Du vil få muligheten til å samarbeide tett med andre avdelinger, utvikle egne ferdigheter og bidra til å styrke vår avdeling. Avdelingen består av 30 dyktige ansatte på tvers av våre kontorer på Fornebu og i Stockholm.

Hovedoppgaver:

Vi søker deg som:

• Har tidligere erfaring fra AML, Fraud eller lignende område.
• Har tidligere erfaring med reklamasjonsbehandling.
• Har tidligere erfaring fra bank/finansiell virksomhet.
• Kan kommunisere flytende munlig og skriftlig på Svensk og Engelsk.

For å trives og prestere godt i rollen tror vi at du trenger å være:

Selvstendig og strukturert, med høy arbeidskapasitet og evne til å trives i en hektisk arbeidshverdag. Du bør være nysgjerrig, ha evne til å tenke innovativt og være løsningsorientert. Videre bør du være motivert for å forebygge økonomisk kriminalitet og villig til å hjelpe kunder i pressede situasjoner.

Ut over dette er det viktig for oss at du kjenner deg igjen i våre verdier: vi er helhjertede, vi samarbeider, og vi tar ledelsen.

Noen av godene du får hos oss:

Praktisk informasjon:

• Start: Så snart som mulig.
• Sted: Snarøyveien 36, Fornebu.
• Ansettelsesform: Fast.
• Arbeidstider: Kjernetid fra 09-15.
• Søknadsfrist: 14.05.2025.
• For denne stillingen gjennomfører vi en kredittsjekk av aktuelle kandidater. Ansettelse forutsetter et tilfredsstillende resultat.

Har du hørt om NOBAVERSE? I vårt NOBAVERSE verdsetter vi åpenhet, tillit og mangfold. Hos oss får du påvirke din egen utvikling og ha det gøy på veien mot våre mål – alt i et miljø som er litt ekstra bubbly! ✨ Les mer om vårt medarbeiderløfte på vår karriereside.

Hva skjer etter at du har sendt inn din søknad?

Antallet trinn i søknadsprosessen kan variere avhengig av stillingen du søker, men vi forsøker alltid å holde prosessen så kort og konsis som mulig for å ivareta din søknadsopplevelse. Du kan lese mer om hvordan rekrutteringsprosessen vår foregår under FAQ.

Hvis du har spørsmål angående stillingen, vennligst kontakt ansvarlig rekrutterer.

Vi ser frem til din søknad! 🙏✨

NOBA bank verdsetter ditt personvern og ber deg, med henvisning til GDPR, om å unngå å inkludere sensitive personopplysninger i søknaden din. Eksempler på sensitive personopplysninger kan være informasjon om etnisk opprinnelse, politiske synspunkter, religiøs tro, eller informasjon om helsen din, for eksempel sykefravær.

With a diversified offering through three brands – Nordax Bank, Bank Norwegian and Svensk Hypotekspension – as well as two million consumers, we have the size, skill, and scalability to enable healthier finances for even more people. NOBA creates specialized, customer-centric financial offerings that are sustainable for individuals, the bank and society at large, today and tomorrow. NOBA Bank Group AB (publ) (“NOBA”) is owned by Nordic Capital Fund IX, Nordic Capital Fund VIII and Sampo. Today the NOBA group has approximately 630 employees and is active in eight countries.

As of March 31, 2024, lending to the public amounted to SEK 114.4 billion and deposits totaled SEK 105.2 billion.

Founded in 2003

Employees: 600+