Wise IT AB • Stockholm • Full time
Wise IT AB • Stockholm • Full time
Är du service minded och pedagogisk som person? Trivs du i en roll som First Line support och har kunskap inom Microsoft OnPrem och Cloud?
Nu letar vi efter Fabeges nästa stjärna till Service desk som skall ge god support till användarna.
Välkommen till Fabege!
DIN VARDAG
Rollen som First Line support handlar primärt om att hantera supportärende både via telefon, i möte på plats samt via Teams.
Som First Line support skall man hantera och avhjälpa ärenden men också utbilda och hålla i workshops samt hantera onboarding och offboarding.
I rollen ingår man i Servicedesk som ansvarar över supportärenden och att löpande ge god service och stöttning till användarna.
VEM ÄR DU?
För att lyckas i rollen som First Line support ser vi att du har:
Grundläggande kunskap inom Microsoft OnPrem och Cloud samt behärskar:
Vi ser också att du har relevant gymnasial utbildning samt att du talar flytande svenska och engelska.
Det är meriterande om man kan Linux och du får gärna arbetat i Servicedesk tidigare.
Vidare ser vi att du är serviceinriktad och ger ett bra kundbemötande. Du är pedagogisk och tydlig samtidigt som du är lösningsorienterad i ditt sätt.
PASSAR VI DIG?
För att Fabeges medarbetare ska kunna agera snabbt och självständigt har vi en platt organisation med korta beslutsvägar. Bolaget präglas av en entreprenörsanda där egna initiativ och nytänkande uppmuntras. Medarbetare värderas högt och det är viktigt att erbjuda utvecklingsmöjligheter i en modern och prestigelös företagskultur. Vi är stolta över att för andra året i rad vara med på listan som en av Sveriges bästa arbetsplatser via Great Place To Work ®
Fabeges personalstrategi omfattar ett starkt fokus på personalvård, trivsel och bra arbetsmiljö. Fabege lever SPEAK. SPEAK är den värdegrund som genomsyrar hela verksamheten. SPEAK står för nyckelorden Snabbhet, Prestigelöshet, Entreprenörskap, Affärsmässighet och Kundnärhet.
För mer information se www.fabege.se
KONTAKTPERSON
I den här rekryteringen samarbetar vi med Wise IT. Vill du veta mer om jobbet, kontakta ansvarig rekryteringskonsult, Sandra Åhs, sandra.ahs@wiseit.se. Wise IT kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail, då de värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur de behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.
Urval och intervjuer sker löpande. Välkommen med din ansökan!
