Servicerådgivare till kund i Göteborg!

Vill du arbeta med kundservice inom fordonsbranschen och har erfarenhet av Winassist? Har du ett brinnande bilintresse och vill utvecklas i en rådgivande roll? Då kan detta vara tjänsten för dig – ansök redan idag!

Som servicerådgivare är du den viktiga länken mellan verkstad och kund. Du ansvarar för att ta emot kundens ärenden, boka tider, och säkerställa att hela serviceprocessen fungerar smidigt och professionellt. Du kommunicerar löpande med kunder, planerar arbetsorder och hanterar administrativa uppgifter i Winassist.

• Ta emot och vägleda kunder vid inlämning och utlämning av fordon
• Boka servicetider samt samordna med mekaniker och verkstad
• Hantera arbetsorder, fakturering och annan administration i Winassist
• Informera kunder om service, reparationer och ev. tilläggsarbeten
• Bidra till hög kundnöjdhet och effektiv serviceleverans

Krav och kvalifikationer för Servicerådgivare

• Dokumenterad erfarenhet av att arbeta med Winassist
• Starkt bilintresse och god förståelse för fordonsbranschen
• Erfarenhet av liknande kundmötesroller är starkt meriterande
• Strukturerad och självgående med god förmåga att hålla många bollar i luften
• Svenska i tal och skrift samt god datorvana
• B-körkort är krav

Personliga egenskaper – Kundfokus och engagemang

• Serviceinriktad och relationsskapande i kontakt med både kund och kollegor
• Flexibel, lösningsorienterad och ansvarstagande
• Trygg, professionell och tålmodig i alla typer av kundsamtal
• Intresse för och nyfikenhet kring fordonsutveckling

Vi erbjuder dig som Servicerådgivare i Göteborg

• En utvecklande och varierande roll hos en attraktiv arbetsgivare i fordonsbranschen
• Möjlighet att arbeta med engagerade kollegor med stark teamkänsla
• Löpande kompetensutveckling och chans att växa i företaget
• Konkurrenskraftiga anställningsvillkor

Ansökan till tjänsten som Servicerådgivare i Göteborg

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta oss via e-post på Karwan@fordonsakademin.se. Vi behandlar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, så vänta inte med att skicka in din ansökan!

Om Fordonsakademin och uppdraget

Fordonsakademin är en ledande aktör inom rekrytering och bemanning i fordonsbranschen. Genom oss matchas du mot attraktiva arbetsgivare som prioriterar utveckling, kompetens och arbetsglädje. Denna tjänst är ett konsultuppdrag med möjlighet till förlängning.

Fordonsakademin startades av specialister inom fordonsbranschen. Med mångårig erfarenhet i ryggen upptäcktes en lucka inom området – det saknades branschbaserade utbildningar. Marknaden behövde specialister med dokumenterade färdigheter, direkt kopplade till området.

Vi brinner för att arbetsgivare ska få rätt person med rätt kompetens, i rätt tid. Detta uppnår vi genom att tillhandahålla tjänster inom rekrytering, bemanning och utbildning. Genom våra tjänster har vi blivit en ledande aktör när det kommer till kompetenshöjning i branschen.

Värderingar

Vi drivs av att matcha ihop arbetssökanden med företag och ämnar att utveckla varje individ utifrån deras specifika behov. Vår målsättning är att kompetenshöja fordonsbranschen. Genom personlig vägledning, engagerade medarbetare och professionella processer strävar vi efter att ständigt vara en ledande aktör inom området.