Customer insight application specialist

Du kommer ha övergripande ansvar för att utveckla och förvalta våra applikationer kring customer insight, ofta i samarbete med leverantörer. Du samarbetar med den interna E-com-organisationen för att utveckla den digitala försäljningsprocessen och samla in krav för att utveckla applikationerna. En stor del i arbetet som Applikationsspecialist innebär att agera brygga mellan verksamhetens krav och slutkundernas förväntningar. Vill du vara med på vår tillväxtresa och arbeta i en kultur som präglas av samarbete, humor och öppenhet samtidigt som du får arbeta med fina varumärken; då är det här en möjlighet du inte vill missa.

Rollen:

· Tekniskt ansvarig för customer insight applikationer

· Support till användare

· Skapa utbildningsmaterial

· Hålla workshops och utbildningar i samband med implementation och systemförändringar

· Säkerställa och stödja utveckling av nya processer och funktionalitet

· Stötta verksamheten med beslutsunderlag inför val av tekniska förbättringar

· Programplanering samt kartlägga krav på utvecklingsarbete

Profil:

· Högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet

· Erfarenhet av customer insight applikationer, med fördel MS Dynamics 365

· Tycker om att leda utbildningar/workshops

· Förståelse kring processen att implementera system samt hur det påverkar ett företag

· Serviceinriktad, handlingskraftig och lösningsfokuserad

· Teamspelare med god kommunikativ förmåga

· Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Hultafors Group, ett bolag inom Latourkoncernen, erbjuder en portfölj av ledande varumärken och genom förvärv tillkommer nya bolag som behöver integreras i verksamheten. Våra höga ambitioner ställer krav på en kompetens och förmåga att ständigt förnya och utveckla vår verksamhets applikationer, arkitektur och infrastruktur som kan stödja vår innovations- och tillväxttakt.