Kundservice

Arbetsuppgifter

Som en del av vårt team är du ansiktet utåt och representerar Cykelkrafts produkter och varumärke. Som kundservicemedarbetare ansvarar du för att besvara inkommande samtal, mejl och chatt. Du hjälper även kunder att besvara deras frågor via sociala medier.

Vem är du?

Som person är du ansvarsfull, flexibel och social. Du ska ha sinne för ordning, vara lättlärd och noggrann. Arbetet kräver även att du har vana av att arbeta i grupp och inte vara rädd för att ta egna initiativ. För att trivas i vår bemanning krävs det att man tycker att det är roligt ta sig an nya arbetsuppgifter och kollegor.

Egenskaper / erfarenheter som vi letar efter hos sökande:

• Erfarenhet av arbete med cyklar eller intresse för cyklar (meriterande, men inget krav)
• Datorvana
• Gillar att jobba i team och har erfarenhet av servicerelaterat yrke
• Ansvarstagande, positiv och social
• Trivs med högt tempo
• Du uttrycker dig väl i både tal och skrift, på såväl svenska som engelska
• Gymnasiekompetens
• Arbetat med telefonen som redskap

Anställningsform

Heltid mån-fre 8-17 tillsvidareanställning (vi söker även visstidsanställning april-okt)

Övrig information

Plats: Södermalm, Stockholm

Start: Omgående

Cykelkraft är Nordens största och snabbast växande online retailer av cyklar. Vi är ett dynamiskt ungt och kreativt gäng med ett extremt tempo och som verkligen revolutionerar en bransch i grunden. Vi har en enastående framgång och har gått från 10 till 200 miljoner på några få år - för närvarande växer vi med över 100% per år. Vi har en lång rad spännande tillväxtinitiativ på gång och vi tror att vi kommer att passera miljarden inom en femårsperiod. Vi sitter i superfräscha lokaler nere vid kanalen på södermalm och att ha kul på jobbet är för oss en självklarhet :)