company coverphoto

2nd line support!

Wise IT Konsult Stockholm - Stockholm - Heltid

How it works icon

Svara på frågor

Intervjun börjar direkt i ansökan – inget CV eller personligt brev.

How it works icon

100% insyn

Se statistik, din status i processen och antalet sökande.

Om jobbet

Har du arbetat ett par år med IT-support och vill ta nästa steg i karriären? Just nu söker vi fler drivna 2nd line supporttekniker som tycker om att grotta ner sig i det tekniska och göra djupare felsökningar för att identifiera och lösa problem! Stämmer det in på dig? Sök till oss redan idag!

Din vardag

Som 2nd line supporttekniker kan du förvänta dig en vardag fylld av teknisk problemlösning! Du kommer hantera ärenden som har eskalerats via 1st line och som är av mer kvalificerad karaktär. Dina arbetsuppgifter kommer att innefatta teknisk support och felsökning av kundspecifika applikationer samt standardapplikationer som bland annat Microsoft Office 365 och Windows server 8/12/16. Utöver det kommer du även att arbeta med bland annat kontohantering i Active Directory samt övervakning och felsökning av nätverk och skrivare.

Vem är du?

Vi tror att du är en social stjärna som med pedagogisk förmåga kan bemöta olika typer av människor. För att passa i rollen som 2nd line supporttekniker ser vi att du har arbetat med IT-support minst ett par år samt att du drivs av problemlösning. Utöver det lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och att du är prestigelös och serviceminded. Då du i flera fall kommer ha direktkontakt med användaren uttrycker du dig obehindrat på både svenska och engelska.

Ansökan

Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Emma Schillerström (emma.schillerstrom@wiseit.se) eller Louice Rolf (louice.rolf@wiseit.se). Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Välkommen med din ansökan!

Om företaget

Passar vi dig?

Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. På Wise IT är vi ett härligt gäng superhjältar som tillsammans hjälper människor och företag att nå sina drömmar. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Hos oss är människan i fokus och vi tror att alla sitter på superkrafter som i rätt situation kan göra stordåd. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa?

Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida.

Ansök nu. Inget CV behövs.