•  

2nd Line Support till marknadsledande e-hälsobolag

CompuGroup Medical

- Göteborg - Heltid
  • Duktiga och roliga kollegor
  • Arbete i team
  • Centralt kontor
  • Sex veckors semester
  • Eget ansvar
  • Friskvårdsbidrag
Introduktion

Kom och förbättra svensk e-hälsa med oss!

Vi söker en serviceinriktad och tekniskt problemlösande medarbetare till vårt supportteam.

Om företaget

CompuGroup Medical Sweden är marknadsledande leverantör av IT-lösningar och kommunikationstjänster till hälso- och sjukvården i Sverige. Vårt webbaserade e-hälsosystem CGM J4 bygger på välbeprövad teknik och är marknadsledande inom Företagshälsovården samt används av ett stort antal privata aktörer inom primärvården.

Läs mer på www.cgm.com/se

Om denna position

Du kommer att arbeta med 2nd line support för våra kunder via telefon och mail. Vi arbetar nära våra kunder för att vara säkra på att det vi gör inte bara möter upp mot de tekniska kraven, utan också att våra lösningar fungerar som det är tänkt i våra kunders vardag och underlättar deras arbete. Du kommer ingå i ett team av duktiga och erfarna medarbetare som tillsammans genom daily standups prioriterar ärenden och levererar lösningar till företagets kunder.

Rollen innehåller

• Ärendehantering

• Teknisk felsökning och problemlösning

• Kundsupport via telefon och mail

Erbjudande

• Konkurrensmässig lön och bra förmåner

• Utvecklingsmiljö med avancerad teknik

• En kultur som präglas av samarbete, hälsa och gemenskap

• Centralt kontor

Profil

• Relevant högskoleutbildning

• Erfarenhet av support och felsökning

• Arbetslivserfarenhet av Windows server, SQL databaser och VPN kopplingar till olika miljöer är meriterande

• Serviceinriktad, lösningsfokuserad och flexibel

• Ansvarsfull teamspelare med god prioriteringsförmåga