Liber AB • Stockholm • Heltid
Liber AB • Stockholm • Heltid
Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre
Liber optimerar kundupplevelsen av sina digitala tjänster och inrättar en ny tjänst på Marknadsavdelningen, där fokus är att skapa ett effektivare arbetssätt utifrån ett segmentsövergripande strategiskt och taktiskt ansvar kopplat till digitala erbjudanden inom marknads- och försäljningsavdelningen.
Libers vision är att hjälpa alla att lyckas med sina studier och leda Sverige till en utbildning i världsklass - vi vill gärna se dig vara med!
DU GÖR..
I rollen kommer du att vara engagerad i affärsflödet och den digitala säljcykeln i relation till samtliga digitala koncept och produkter. Du kommer att driva kundresan utifrån en tvärfunktionell position där ditt ansvar spänner över flera typer av abonnemangstjänster. Som huvudkontakt inom digitala tjänster och koncept på marknads- och försäljningsavdelningen driver du frågor gällande kundnöjdhet och automatiserade uppföljningar inom interna projekt och förvaltningsgrupper Initialt gör du en kartläggning gällande kundresan för att ta fram och driva en åtgärdsplan inom området och säkerställa kundvärde genom alla led. Du upprättar budskap och processer och stöttar bl.a. marknadsansvariga gällande affärsplanering
I rollen ingår att kravställa mot externa aktörer och att optimera Libers digitala produkter/tjänster hos återförsäljare.
DU ÄR..
Du är en person med tydligt kundfokus, med erfarenhet av försäljning och marknadsföring i en digital sfär. Du har ett strategiskt tänk kring kundresan och är van att jobba med affärsutveckling samt konceptualisering med en erfarenhet av att driva digitala abonnemangstjänster eller tjänsteförsäljning.
Dina kravställande kunskaper, utifrån en övergripande teknisk förståelse, involverar både IT och marknad och din strukturerade ansats bidrar till processer som främjar affärs- och kundförståelse, progress samt lönsamhet. Du kommunicerar på engelska och svenska i både tal och skrift, då Liber ingår i en internationell koncern.
VILL DU VETA MER?
I den här rekryteringen samarbetar vi med Sigma Recruit. Vill du veta mer, kontakta ansvarig rekryteringskonsult Kristin Burrescia på 070-247 20 01 eller Kristin Mörth på 073- 568 60 17.
Välkommen med din ansökan. Urval sker löpande så sök nu!
Duktiga och roliga kollegor
Eget ansvar
Friskvårdsbidrag
Rikskortet
Sex veckors semester
Framgångsrik byrå
Liber är ett av Sveriges ledande förlag. Genom samarbete med de främsta forskarna, författarna och edtech-bolagen utvecklar vi både innehåll och digitala lösningar av världsklass. Vi riktar oss till hela utbildningsmarknaden, från grundskola och gymnasium till universitet, högskola och professionella yrkesutövare.
Med ett tydligt mål att alla ska lyckas med sina studier står vi för kunskap som gör skillnad - genom hela livet.
Liber har ca 110 anställda, omsätter 353 mkr (2017) och är en del av den europeiska koncernen Infinitas Learning som ägs av Compass Partners.
