•  

Erfaren User Experience Designer

Handelsbanken

- Stockholm - Heltid

Detta jobb är inte aktivt och går därför inte att söka. Vill du bli tipsad när något liknande kommer upp?

  • Friskvårdsbidrag
  • Tjänstepension
  • Centralt kontor
  • Utökat stöd vid föräldraledighet
  • Karriärmöjligheter
  • Gruppförsäkringar
Handelsbanken och vårt designskrå

Handelsbanken fortsätter att växa inom design. Just nu söker vi två User Experience Designers till bankens mest prioriterade områden. I en agil miljö kommer du tillsammans med kompetenser inom affär, kommunikation, utveckling och analys ta fram såväl brilliant basics som magic moments i tjänster för våra kunder och medarbetare.

Handelsbanken är en fullsortimentsbank med verksamhet i över 20 länder. Vårt mål är att ha bättre lönsamhet än jämförbara banker. Målet nås genom nöjdare kunder och lägre kostnader än konkurrenterna. Både som arbetsgivare och som bank tror vi på vår decentraliserade modell som vilar på förtroendet för och initiativkraften hos individen. Vi är stolta över att ha de mest nöjda kunderna bland storbankerna och vi vill fortsätta att erbjuda personlig service nära kunden och kombinera detta med väldigt bra digitala tjänster.

Vi designers har stort utrymme och förtroende i organisationen och det finns goda möjligheter att påverka arbetets riktning och komma med egna idéer och förslag. Vi arbetar nära kunden och ansvarar både för att kartlägga grundläggande behov och att omsätta dessa i konkreta lösningar. Tillgång till eget testlabb möjliggör frekvent utvärdering av lösningar och idéer med slutanvändare. Vi lägger stor vikt vid att skapa en miljö där du kan utvecklas som designer och där vi kan dra nytta av varandras kompetenser. Vi har två Design Directors med uppdrag att driva design i banken och hjälpa till att utveckla våra UI-, UX- och tjänstedesigners. Som skrå använder vi oss av både digitala och fysiska forum för att samarbeta och lära av varandra.

Vi arbetar varje dag för ett ännu mer kundcentrerat arbetssätt och en mer lättrörlig utvecklingsmetodik. Vi brinner för att skapa stor nytta för våra kunder, genom att hjälpa dem att förstå sin ekonomi och fatta bättre ekonomiska beslut.

Dig och din roll

D*ina arbetsuppgifter*

Du kommer arbeta i en av bankens mest prioriterade områden. Att vara designer innebär att vara expert och vara med och driva och planera ditt arbete för att avgöra vilken typ av insats som behövs för att uppnå bästa effekt.

Du kommer bland annat att:

· Genomföra olika typer av insiktsarbeten och förmedla analys på ett tydligt och inspirerande sätt.

· Ta fram övergripande koncept och detaljerad interaktionsdesign för våra olika digitala kanaler.

· Utvärdera både koncept och användargränssnitt utifrån bland annat analytics, designprinciper och användningstester.

· Dela med dig av din kompetens till andra designers i banken.

Om dig

Vi värderar förmåga att ständigt utvecklas högre än kompetens inom ett specifikt verktyg eller metod. Vi har idag en bredd i vårt designskrå som vi värnar om, och vi är angelägna om att anställa personer med olika kompetens och bakgrund. Som bas är det viktigt att du har en relevant metodmässig verktygslåda, och att du kan resonera kring och välja rätt metod för den aktuella uppgiften.

Vi ser gärna att du:

· har minst 4 års erfarenhet inom UX.

· brinner för både affärs- och kundnytta och har metoder för att kombinera de två.

· är duktig på att kommunicera och visualisera dina idéer.

· är skicklig på interaktionsdesign, med öga för detaljer och koll på helheten.

· är bekväm med att dela med dig av ditt arbete och är bra på att både ge och ta emot feedback.

· är självgående och initiativrik - och att du ser hur du kan anpassa din insats för att skapa största möjliga nytta.

· gillar komplexa problem och är bekväm att jobba i ständig förändring.

· har god förmåga att uttrycka dig skriftligt och muntligt på både svenska och engelska.

Det är meriterande om du...

· har erfarenhet av bank och finans.

· har kunskap och/eller intresse för beteendeekonomi.

· har erfarenhet av att ha jobbat med design i en agil kontext.

Varför ska du jobba just hos oss?

· Du följer tjänsterna du är med och utformar över tid, och kan jobba långsiktigt med kontinuerlig förbättring.

· Du förändrar vardagen för flera miljoner kunder - i Sverige och världen.

· Du får jobba i tvärfunktionella team tillsammans med nyckelroller från många olika delar av banken

· Vi litar på individen - hos oss finns det goda möjligheter att påverka arbetets riktning och komma med egna idéer och förslag.

· Du kommer ha en stark grupp med UX- UI- och tjänstedesigners att bolla idéer och utmaningar med, samt två Directors of Design som stöttar dig och bevakar dina intressen.

Tjänsten är placerad centralt i Stockholm, där vi också bedriver utveckling av våra digitala kanaler.

Välkommen med din ansökan

...och hör av dig till mig om du vill veta mer!

Stefan Ljungberg, Head of UX-Design 070-6181459 stlj01@handelsbanken.se