Wise IT logo

Wise IT Stockholm Heltid

NOC-tekniker sökes till stort IT-företag i Stockholm!

Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre.

Om jobbet

Just nu söker vi dig som är intresserad av att arbeta skift som NOC-tekniker för ett stort IT-företag! Är du en nyfiken och observerande person som kanske tidigare har arbetat som NOC-tekniker eller en som kommer direkt från några års arbete i Servicedesk kan det här vara något som matchar! Så - om du är en nattuggla som är sugen på nästa steg, då tycker vi att du ska läsa vidare direkt! 

DIN VARDAG

Som NOC-tekniker kommer du få en stimulerande, omväxlande och spännande arbetsroll. Tillsammans med ambitiösa och dedikerade kollegor kommer du att övervaka företagets system ha koll på läget helt enkelt. Men du kommer även själv driva ditt arbete framåt och inneha eget ansvar.

Dina arbetsuppgifter kommer innebära att ta emot och registrera ärenden via övervakningssystem samt hantera ärenden via ITSM systemet Servicedesk Plus och andra etablerade övervakningspunkter. Du kommer hantera och åtgärda ärenden och larm samt ha en central roll i att äga och driva kritiska incidenter. 

Du kommer att arbeta skift. 

Löpande rutiner i rollen som NOC-tekniker:

  • Aktivt övervaka de inkommande larmen
  • På daglig basis utföra en etablerad morgonkoll
  • Åtgärda larm från de komponenter som utlöser larm
  • Ägandeskap för inkommande larm som hanteras enligt incidentprocessen
  • Rapportera återkommande incidenter och larm
  • Skapa/underhålla dokumentation (how-to, information om kunden, rutiner, etc.)
  • Se till att fastställda rutiner efterlevs
  • Utföra initiala felsökningar och analysera olika trender avseende det som övervakas i nätverket, för att proaktivt identifiera eventuella framtida problem
VEM ÄR DU?

I rollen är du både serviceinriktad, ansvarstagande och driven till att ständigt göra ett bra jobb. Du bör trivas i en självständig roll med mycket eget ansvar samt känna dig trygg i rollen som IT-stöd. Antingen har du arbetat som NOC-tekniker tidigare och bidrar med den erfarenheten, eller så har du arbetat några år i Servicedesk och känner dig redo för nästa steg. 

Du ska: 

  • ha god nätverkskompetens med CCNA eller motsvarande 
  • ha god förståelse för servermiljö och datacenterinfrastruktur 
  • kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift 

I och med att du kommer att arbeta skift är det mycket viktigt att du är bekväm med olika arbetstider. 

PASSAR VI DIG?

Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. På Wise IT är vi ett härligt gäng superhjältar som tillsammans hjälper människor och företag att nå sina drömmar. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Hos oss är människan i fokus och vi tror att alla sitter på superkrafter som i rätt situation kan göra stordåd. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa?

Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida.

ANSÖKAN

Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Vendela Bennström (vendela.bennstrom@wiseit.se). Vi tar inte emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Välkommen att skicka in din ansökan!

Bild #0 - Wise IT
Bild #1 - Wise IT
Bild #2 - Wise IT
Bild #3 - Wise IT

Uptrail AB • Katarinavägen 15, 116 45 Stockholm
© 2014-2021