Wise IT Konsult Stockholm logo

Wise IT Konsult Stockholm Stockholm Heltid

IT-supporttekniker till kund i Solna

Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre.

Om jobbet

Till vår kund i Solna söker vi nu en IT-supporttekniker för att stärka upp den interna Service Desken i ärendehanteringen för 7000 medarbetare runtom i Europa!

Din vardag

Du kommer arbeta som IT-supporttekniker i ett tight team med stark gemenskap hos vår kund som har sitt huvudkontor i Solna. Ärendehanteringen sker över både telefon, mail, chatt och fysiska möten på kontoret. Arbetet ställer höga krav på dig som IT-supporttekniker att hantera inkommande ärenden då riktlinjen är att lösa 75% av alla ärenden direkt, oavsett om det är av 1st- eller 2nd line karaktär. Vid mer komplicerade problem kommer dock finnas tid för djupare felsökning. Exempel på vanligt förekommande IT-problem gäller kontohantering i Active Directory, administration i Microsoft 365 och Exchange, felsökning av såväl mjukvara som hårdvara och kringutrustning samt hantering av telefoniproblem.

Ett stort fokus kommer även ligga på att leverera en bra service till medarbetarna genom ett gott bemötande samt genom att ständigt hålla den egna kompetensen uppdaterad om nya riktlinjer inom infrastruktur, IT-applikationer och telefoni.

Vem är du?

För att du ska passa in i rollen ser vi gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete inom Service Desk med kunskap om bland annat Active Directory, Microsoft 365 och Exchange. En flytande nivå i både svenska och engelska är ett krav, då supporten kommer att ske till flera länder.

Ansökan

Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Emma Schillerström (emma.schillerstrom@wiseit.se). Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Välkommen med din ansökan!

Känns rollen inte 100% rätt? Sök ändå via vår spontanansökan!

  • Förmån: Duktiga och roliga kollegor Duktiga och roliga kollegor
  • Förmån: Eget ansvar Eget ansvar
  • Förmån: Karriärmöjligheter Karriärmöjligheter
Om företaget
Passar vi dig?

Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. På Wise IT är vi ett härligt gäng superhjältar som tillsammans hjälper människor och företag att nå sina drömmar. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Hos oss är människan i fokus och vi tror att alla sitter på superkrafter som i rätt situation kan göra stordåd. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa?

Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida.


Uptrail AB • Katarinavägen 15, 116 45 Stockholm
© 2014-2021