Bakgrundsbild jobb
Advania logo

Advania Stockholm Heltid

Servicedesk Consultant

Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre.

Om jobbet

Har du erfarenhet av att arbeta med IT/teknisk support och vill lära dig mer inom verksamhetsnära applikationssupport? Är du en serviceinriktad och ansvarstagande person med stort tekniskt intresse? Vi söker nu förstärkning till Advanias Servicedesk inom Legal Services!

Din vardag

Som Servicedesk Consultant inom vår Legal-gruppering är du en tekniker som arbetar i en bred roll med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och tillsammans med ett härligt team dela kunskap och leverera förstklassig supportleverans till Advanias kunder.

Du kommer bland annat arbeta med:

  • Supportera våra kunders slutanvändare och ge ett bra bemötande, både remote och på plats hos kund
  • Verksamhetsnära applikationssupport
  • Dokumenthanteringslösning
  • Windows, Active Directory, Office 365 m.m.
  • Följa upp och slutföra våra användares ärenden med fokus på kundnöjdhet
  • Prioritera ärenden enligt SLA och utföra arbete i rätt ordning för att uppfylla Advanias åtaganden
  • Identifiera och rapportera återkommande problem inom Advanias supportleverans

Placering i Stockholm.

Vem är du?

För att du ska trivas hos oss ser vi att du är en serviceinriktad, ansvarstagande och framåtlutad person som gillar att ta kontakt med nya människor. Du är en lagspelare som gillar att jobba i grupp. Du trivs i en miljö där vi delar kunskap med varandra och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik.

Vi söker dig som har:

  • Erfarenhet av att jobba i servicedesk med IT/teknisk support
  • Kunskap inom exempelvis verksamhetsspecifika applikationer, Windows Server och Klient, Apple MacOS, Active Directory, Office 365, SCCM, hårdvara, dokument- och ärendehanteringssystem
  • Förmåga och intresse att genomföra felsökning
  • Relevant utbildning
  • Flytande svenska och engelska i tal och skrift

Vi intervjuar löpande så visa ditt intresse så snart som möjligt!

  • Förmån:  Karriärmöjligheter Karriärmöjligheter
  • Förmån: Eget ansvar Eget ansvar
  • Förmån: Flextid Flextid
  • Förmån: Friskvårdsbidrag Friskvårdsbidrag
  • Förmån: Intressanta projekt Intressanta projekt
  • Förmån: Kollektivavtal Kollektivavtal
Advania

Advania är en ledande nordisk IT-leverantör som anpassar leveranser av service, tjänster och produkter till tusentals företagskunder i den offentliga och privata sektorn.

Advanias rötter sträcker sig tillbaka till 1939, då en isländsk entreprenör grundade en verkstad för kontorsutrustning i Reykjavik. Under de följande decennierna utvecklades tre separata filialer i tre nordiska länder; Island, Sverige och Norge. År 2012 flätades de samman och Advania bildades.

Våra kunder består främst av företag och myndigheter som känner att de vill vara i den absoluta toppen vad gäller IT och dess utveckling. Några av våra tongivande kunder är TUI, Nordnet, Teleopti, Clas Ohlson, Dustin, Skanska med flera.

Våra kunder finns i Sverige men även utomlands, framförallt övriga delar av norden samt USA.

Mångfald
Vi anser att alla oavsett kön, etniskt ursprung, religion eller annan trosuppfattning, sexuell läggning, ålder, könsöverskridande identitet eller funktionshinder ska delta i arbetslivet på lika villkor. Hos oss är det viktigt att människors lika värde respekteras. Vi jobbar aktivt för att skapa en attraktiv och modern arbetsplats i syfte att kunna rekrytera, behålla och utveckla medarbetare med rätt kompetens. Hos oss ses olikheter som en tillgång som bidrar till att stärka effektivitet och innovation i organisationen.

Vid rekrytering ska vi säkerställa en neutral process för att attrahera kompetent personal, oavsett t.ex. kön eller etniskt ursprung. Med den obalans som idag råder inom vissa delar av organisationen ska vi också arbeta aktivt med att öka andelen kvinnor och utlandsfödda.

Advania Sverige har nolltolerans mot alla former av diskriminering.

Hållbarhet
Vi tar ansvar för den klimatpåverkan vi orsakar och arbetar aktivt för att fortsätta minska klimatutsläppen och överträffa vårt klimatmål (en minskning av klimatutsläpp för hela verksamheten med 20 % per medarbetare senast 2020). När det gäller vår egen verksamhet är våra resor ett av de områden där vi har störst utsläpp och även störst möjlighet att påverka.

Vi erbjuder våra kunder rådgivning och hjälp att välja mer hållbara IT-produkter. En av de lägst hängande frukterna för att förbättra IT-användningens negativa påverkan är också att säkerställa att uttjänta produkter lämnas tillbaka och får ett förlängt liv på en andrahandsmarknad. Vi ser också IT och en hållbar digitalisering av företagen som en katalysator och möjliggörare för att avsevärt förbättra hela organisationens miljöpåverkan.

För mer information se:

Hållbarhetsarbete

Jämställdhetsplan

Bild #0 - Advania
Bild #1 - Advania
Bild #2 - Advania
Bild #3 - Advania
Bild #4 - Advania
Bild #5 - Advania
Bild #6 - Advania
Bild #7 - Advania
Bild #8 - Advania

Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre.

Andra jobb som du kanske gillar

Uptrail AB • Katarinavägen 15, 116 45 Stockholm
© 2014-2021