Ersta Diakoni AB • Stockholm • Heltid
Ersta Diakoni AB • Stockholm • Heltid
Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre.
Trivs du i en roll där du får stödja, coacha och motivera andra människor? Är du en person som tycker om att planera, prioritera och strukturera det dagliga arbetet, men samtidigt jobba hands on med det tekniska? Då kan rollen som Operativ Teamlead till Ersta Diakoni vara något för dig!
Din vardagErsta Diakoni söker en Operativ Teamleader till deras IT-supportteam som idag består av 2 personer. Som Teamleader ansvarar du för att planera, prioritera och strukturera det dagliga arbetet. Det omfattar bland annat schemaläggning och semesterplanering. Du stödjer, coachar och motiverar teamet samt medverkar vid uppföljning av medlemmar i teamet.
I rollen ingår även att du själv är med och arbetar med IT-support i första linjen. Detta innebär telefonsupport, installationer, administration av användarkonton och behörigheter samt felsökning för Ersta Diakonis cirka 1500 användare. Kontakten med användarna sker via ärendehanteringssystemet TopDesk samt via e-post och telefon. En del av ärendena kommer även hanteras onsite på Ersta Diakonis kliniker. Som stöd för IT-supportteamet finns ett team för IT-drift och ett förvaltningsteam som man samarbetar med.
Tjänsten är på heltid och placeringen är på huvudkontoret på Erstagatan i Stockholm. Inledningsvis blir du anställd på Wise IT med stor möjlighet till överrekrytering till Ersta Diakoni.
Vem är du?Vi söker dig som är lyhörd, nyfiken, ansvarstagande och serviceinriktad. För att trivas i rollen som Operativ Teamlead tror vi att du tycker om att leda och strukturera arbete och är resultatinriktad. Du har förmågan att både arbeta självständigt och i grupp och är intresserad av utveckling och effektivisering. Dina ledaregenskaper utmärker sig av kommunikation, tydlighet och lösningsorientering.
Vi tror att du har flera års erfarenhet av arbete inom IT-support. Meriterande är om du har eftergymnasial utbildning och/eller tidigare arbetat i en liknande roll.
Du bör ha kunskaper i/erfarenhet av:
Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Emma Schillerström (emma.schillerstrom@wiseit.se) eller Louice Rolf (louice.rolf@wiseit.se). Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.
Välkommen med din ansökan!
Ersta Diakoni är en ideell förening som grundades 1851. De bedriver sjukvård, socialt arbete, utbildning och forskning professionellt och icke-vinstsyftande. Målet är att människor, oavsett livssituation, ska kunna leva ett så bra liv som möjligt, såväl fysiskt och psykiskt som andligt och socialt. Ersta Diakoni är idag en av Sveriges största aktörer inom idéburen bedriven vård och socialt arbete, utfört icke-vinstsyftande. Detta har skapat en unik position och en plattform att verka utifrån. Ersta Diakoni möter människor – inte livskriser, sjukdomar och symptom.