Account Manager

#1 choice for progress – Netigate en av Europas ledande leverantörer av molntjänster för webbaserade undersökningar. Med över 3 500 kunder i mer än 40 länder inom alla branscher hjälper vi organisationer att få värdefull feedback och insikter ifrån målgrupper såsom medarbetare och kunder för att kunna fatta bättre affärsbeslut. Läs mer om Netigate här: http://www.netigate.net . Bland våra kunder hittar du bland annat Spotify, Uber, Adidas och Deloitte.

Varför Netigate?

Vi på Netigate, är ett glatt, ungt och internationellt team som sitter i centrala lokaler i Stockholm. Hos oss kommer du finna ett högt tempo och samtidigt högt till tak i och med att vi nu befinner oss i en stark tillväxtfas. Du kommer snabbt märka att vi är ett sammansvetsat gäng som dedikerat jobbar mot samma mål och ser till att ha kul tillsammans på vägen dit.

Hos Netigate erbjuder vi dig en konkurrenskraftig produkt, möjlighet att arbeta tillsammans med några av Nordens mest kända organisationer i alla branscher och möjlighet att fortsätta utvecklas i din karriär. Vill du vara del i ett framåttänkande och växande Gasell-vinnande företag och jobba med drivna, duktiga och ambitiösa kollegor - då har du hittat rätt!

Om rollen som Account Manager

Som Account Manager kommer du få möjligheten att jobba med att utveckla våra kunder som tillhör några av Nordens största bolag, både stora och små. Kunderna vi jobbar med befinner sig i en stor variation av olika branscher och är en unik möjlighet att lära dig om hur olika verksamheter och de utmaningar de står inför i ert samarbete.

Vi söker nu efter ännu en kollega till vårt Customer relations team, som är en riktigt duktig relationsskapare och som har drivkraften att utveckla och ta ägarskap för dina egna kunder för att maximera värdet av deras nyttjande av Netigate som undersökningsplattform.

Du kommer sammanfattningsvis arbeta med:

• Merförsäljning – merförsäljning av kund-, medarbetar- och marknadsundersökningar, förnyelse av licenser samt våra konsulttjänster (projekt och/eller analyser).
• Kundnöjdhet – Stärka relationen till kund och över tid bidra till att dina kunders nöjdhet med Netigate som leverantör.
• Rådgivning – Du lär ut metodik i kund- och medarbetarundersökningar och blir dina kunders go-to-person för rådgivning av frågor och möjligheter i Netigate, samt arbetar nära vårt konsultteam för detta.
• Koordinering av kundförfrågningar - Du jobbar här nära alla våra avdelningar Tech, Professional Services, new sales, support osv. 
• Uppföljning – Du följer proaktivt upp dina kundbolag för att utöka relationen hos nya avdelningar och användare.

Vi söker dig som..

• Drivs av försäljning mot existerande kunder och att utveckla våra kundrelationer, med kunden i fokus. Vi tror att du tidigare jobbat med B2B-försäljning i 1-5 år. Har du tidigare jobbat med en SaaS-lösning är det starkt meriterande.
• Kan utveckla kunder på alla nivåer. Hos oss får du frihet att jobba självständigt med din kundportfölj, med stöd från din chef, ditt team och övriga interna resurser. Vi erbjuder en utmaning för dig som är redo för nästa steg i din karriär inom sälj och Customer Relations.
• Är naturligt duktig på relationer och samarbeten. Samtidigt är du snabb på att fånga upp signaler, vare sig det är köpsignaler eller missnöje.
• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska. Har du även goda kunskaper i norska är det meriterande.
• Har baskunskaper i office-paketet (excel, powerpoint etc)

Start

Tillträde så snart som möjligt, med hänsyn till eventuell uppsägningstid.

Ansökan

Låter det här som ditt nästa steg i karriären? Sök då tjänsten redan idag då vi går över ansökningar löpande. För frågor, var vänlig kontakta oss på  career@netigate.se . 

Du kan också kolla in vårt Instagram-konto för att se mer om hur vi har det på jobbet! : instagram.com/wearenetigate

Netigate (Net= Internet, Igate=Investigate) is a European provider of cloud-based services for professional online surveys that are primarily used for voice of customer, employee performance and market research.

We help organisations gain valuable insights, make better business decisions and improve processes.

Our clients range from small organisations to global companies in all industries, including many leading companies around the world such as Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON and Schenker Deutschland AG.