Introduktion

Iteam söker en till supporttekniker till sitt Operations-team. Vi letar efter dig med starkt intresse för tekniken. Vi arbetar löpande med att hålla oss up-to-date på vad som är nytt och spännande, bland annat genom öronmärkt tid för labb och bra möjligheter till utbildningar.

Vi behöver förstärka vårt team med en engagerad person som på förmiddagen kan felsöka en skrivare för att på eftermiddagen sätta upp ett Hyper-V kluster kopplat till ett ISCSI SAN.

Din vardag på Iteam

På Iteam är det högt i tak och du kan själv styra mycket av din arbetsdag. Här erbjuds möjligheten att fortsätta utvecklas i din roll som IT-tekniker samtidigt som du har kul på vägen - allt i ett öppet och prestigelöst arbetsklimat. I tjänsten erbjuds bra förmåner och arbetet är huvudsakligen förlagt till kontorstid. Du kommer främst arbeta på Iteams kontor, vi hyr inte ut personal på heltid.

För att passa in i rollen är det viktigt att du kan arbeta proaktivt och ta egna initiativ eftersom rollen innebär mycket eget ansvar. Rollen innebär mycket kontakt med kunder, tålamod och stresstålighet är viktigt.

Exempel på förekommande arbetsuppgifter:

Support fjärrstyrt och på plats hos kunder från enkla till svåra problem.
Hjälpa både tekniska och väldigt otekniska personer i sin arbetsvardag.
Nyinstallation och utbyte av klientdatorer med hjälp av deploymentverktyg.
Felsökning av kunders nätverk, hantera wifi, brandväggar, switchar och så vidare.
Serverhantering både för Iteams räkning och för våra kunder. Blandning av Windows och Linux.

På längre sikt är tanken att man helt självgående ska kunna ansvara för egna kunder och även försäljning.

Friskvårdsbidrag
Flextid
Duktiga och roliga kollegor
Eget ansvar
Intressanta projekt
Fast lön

Om Iteam

Vi digitaliserar företag och organisationer genom strategi, kod och kultur. Med hjälp av de tre bitarna skapar vi innovativa tekniska lösningar som skapar värde, gör något bra för samhället och låter oss ha roligt längs vägen.

Våra kunder har spännande utmaningar både tekniskt och affärsmässigt, och stor potential att göra skillnad inom sina områden. Vi jobbar bland andra med Arbetsförmedlingen, SEB, Vimla/Telenor, Stena Recycling och Trygghetsrådet.

Vi är ca 30 personer fördelade i Stockholm och Göteborg. Hos oss tar du av dig skorna vid dörren och känner dig som hemma. Vi lär oss ständigt nya saker av varandra – genom mentorskap, utbyte inom projekt, måndagsfrukostar, kodlunch eller under labbtimmarna. Vi har kul tillsammans och tar hand om varandra i vardagen, löparspåret, på yogamattan, spelkvällar, after works och vid andra speciella tillfällen. Våra team är alltid tvärfunktionella. Alltid agila. Alltid nära beställaren, deras anställda och användare.

Supporttekniker