Taxi Göteborg logo

Taxi Göteborg Göteborg Heltid

IT-Supporttekniker till Taxi Göteborg

Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre.

Introduktion

Nu söker vi en junior it-tekniker som gärna vill lära sig och utveckla sig vidare i sin roll.

Hos oss har IT en stor och viktig roll i företaget och du kommer att hamna i en central funktion med många möjligheter att påverka utvecklingen framåt inom IT.

Om denna position

Alla taxibilar som kör för Göteborg har en androidplatta installerad i sin bil. Supportavdelningen har ansvar för att se till att all administration kring detta fungerar på ett bra och smidigt sätt.

Taxi Göteborg söker nu en junior profil till sitt supportteam och primära arbetsuppgifterna kommer bli att installera, administrera och samordna alla androidplattor som finns i organisationen. I rollen ingår att ta emot och hantera ärenden när något inte fungerar. Du bedömer ärendet och så långt det är möjligt försöker du lösa det själv. Du registrerar vad som skall göras och samordnar arbetet om reparation är nödvändigt.

Du kommer även hantera supportärenden från externa taxibolag som använder samma tjänst.

Inom området finns det stora utvecklingsmöjligheter. IT-avdelningen hanterar många olika typer av ärenden och när du känner dig redo finns det möjlighet att utveckla dina kunskaper inom systemdrift/support, nätverk, säkerhetsfrågor samt driva olika typer av projekt som initieras av organisationen eller av er på IT-avdelningen.

Som person är det viktigt att du inte är rädd för att ta tag i problem och uppgifter även om du inte sitter inne med svaret. Du är kreativ och letar efter lösningar och tycker om att utveckla dig och din kunskap. Du är social och gillar kundkontakt och har inga problem med en ombytlig vardag då den ena dagen inte är den andra lik.

I tjänsten ingår huvudsakliga arbetsuppgifter:

  • Support (1-line & viss 2-line) på androidplattor
  • Hantera och registrera ärenden som kommer in
  • Hantering incidenter
  • IT-administrativa uppgifter (behörigheter, checklistor, uppdateringar)
  • Hantera olika typer av system- och klientfrågor
Om företaget

Taxi Göteborg är en ekonomisk förening och Västsveriges största taxibolag. Föreningen ägs av cirka 160 medlemmar. Det är medlemmarna som driver åkerierna som äger alla taxibilar och har anställda taxiförare.

På Taxi Göteborgs kontor arbetar cirka 80 personer. De flesta arbetar i kundtjänst, som är kärnan i vår verksamhet. Övriga arbetar inom ekonomi, IT, åkeriservice, information, marknadsföring och försäljning.

Våra kärnvärden är:

  • Att ge service
  • Att ta ansvar
  • Att vara tillgängliga

Uptrail AB • Katarinavägen 15, 116 45 Stockholm
© 2014-2022