Wise IT logo

Wise IT Stockholm Heltid

Service Desk Manager till företag i Solna

Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre.

Introduktion

Har du arbetserfarenhet av att leda och coacha en servicedesk? Trivs du med att leverera IT-stöd och IT-tjänster av hög kvalitet, utveckla arbetsprocesser samt driva förändringsarbeten? Vill du anta en ny utmaning hos en välkänd företagskedja med stora utvecklingsmöjligheter? Då kan du vara den vi söker!

Din vardag

Som servicedeskchef har du ansvar för att leda ca 20 medarbetare i det dagliga arbetet på servicedesken. Teamet består av hälften tjejer, hälften killar. Du strävar efter att stärka och utveckla teamet på både individ- och gruppnivå. Du säkerställer att processer, rutiner och policys hålls samtidigt som du utvärderar arbetssätt och vidareutvecklar verksamheten. Du arbetar operativt och hjälper ditt team för att uppnå målsättningar i befintliga SLA:er. Tillsammans skapar ni förutsättningar för IT-leverans av hög kvalitet.

I rollen som Service Desk Manager ingår även:

  • Personalansvar
  • Budgetansvar
  • Ta fram mål och strategier
  • Nära samarbete med övriga IT-funktioner och leverantörer
  • Komma med förbättringsförslag och driva utvecklingsprojekt
  • Arbete med Service Now

Du sitter i fina lokaler hos vår kund i Solna, nära Mall of Scandinavia.

PASSAR VI DIG?

Wise IT är ett rekryterings- och konsultföretag inom IT med huvudkontor i Stockholm. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb. Tänk dig ett jobb där du får möjligheten att ta nästa steg i din karriär. Oavsett om ditt nästa steg är att hitta din spetskompetens eller testa nya saker. Ett jobb med bra lön, trygghet, förmåner och ett stort nätverk. Vi står vi bakom dig hela vägen - i ditt nästa steg.

Wise IT har kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö och ingår i Wise Group, en koncern med specialistbolag inom HR och rekrytering. Wise Group är listat på Nasdaq Stockholm, Small Cap.

Bild #0 - Wise IT
Bild #1 - Wise IT
Bild #2 - Wise IT
Bild #3 - Wise IT

Uptrail AB • Katarinavägen 15, 116 45 Stockholm
© 2014-2022