Flowbox logo

Flowbox Stockholm Heltid

Client Success Manager

Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre.

Introduktion

Vill du vara med och påverka hur marknadsavdelningar kommer att arbeta med användargenererat innehåll i sociala medier som ett strategiskt verktyg för att engagera sina fans, skapa mer trovärdigt content och öka sin försäljning?

Om denna position

På Flowbox har vi och våra kunder en stark tro på att användargenererat innehåll (UGC) och vi tror att innehåll från sociala medier är framtiden i morgondagens marknadsstrategier. Med vår digitala marknadsföringsplattform(SaaS-lösning) samlar våra kunder in UGC och återpublicerar innehåll tillbaka till exempelvis sina webbplatser, social kanaler, till e-postutskick eller produktsidor och gör allt köpbart. Vi ser våra kunders följare och fans som morgondagens marknadsförare. SaaS-lösningen vi tillhandahåller lanserades under våren 2016 och idag har vi kunder på många marknader i Europa.

Customer Success Manager Sverige

Flowbox söker nu en Customer Success Manager som tillsammans med det övriga säljteamet ska driva och utveckla user generated content i digitala medier, och på ett affärskritiskt sätt positionera Flowbox varumärke på den svenska marknaden.

Som Customer Success Manager på Flowbox har du en viktig roll i en ny försäljningsorganisation där du ansvarar för att säkerställa en god och framåtdrivande affärsrelation mellan Flowbox och företagets befintliga kunder. Du arbetar med hela Flowbox portfölj av e-commerce och social media lösningar och du kommer tillsammans med försäljningschef vara med att utveckla denna roll.

Dina arbetsuppgifter

I din roll arbetar du med våra befintliga kunder i såväl Sverige som ute i Europa. Din huvudsakliga uppgift är att se till att våra befintliga kunder får maximal nytta av vår SaaS-lösning. För att göra detta krävs en noggrannhet i implementeringsfasen och att aktivt vårda och utveckla befintliga relationer. Då Flowbox befinner sig i början av sin resa kommer du också ha stort ansvar i att skapa skalbara processer för implementering och mätning av såväl kvantitativa som kvalitativa mål ute hos kund.

Arbetsuppgifterna innefattar:

  • Budget- och kundansvar för små till medelstora kunder.
  • Aktivitetsansvar, samt att föreslå åtgärder för fortsatt måluppfyllnad.
  • Ansvar för att skapa långsiktiga relationer med kunden samt en kontinuerlig kundbearbetning för en fortsatt ökad kundnöjdhet.
  • Ansvar för försäljningsutveckling, konkurrentbevakning och analys.
  • Att aktivt främja Flowbox försäljning samt utveckling via såväl externa som interna aktiviteter och samarbeten.

Din erfarenhet

  • Cirka 1-3 års relevant eftergymnasial utbildning med högskoleexamen.
  • Erfarenhet av att arbeta självgående, långsiktigt och med dokumenterade erfarenheter inom relationsskapande försäljning
  • Flytande i svenska & engelska i tal och skrift.
  • God kunskap i Microsoft Office.
  • Körkort är önskvärt. Resor kan förekomma.

Personliga egenskaper

Självklart brinner du för att knyta en god kundkontakt, men för att lyckas i din roll som Client Success Manager tror vi även att du är en självsäker och förtroendeingivande person som är nyfiken på det digitala medielandskapet och tycker att det är roligt att både använda och arbeta med sociala medier. Du har ett metodiskt och systematiskt arbetssätt vilket innebär att du kan planera i förväg och gör tydliga prioriteringar. För att bibehålla god kundnöjdhet är du en nätverkande person med en effektiv kommunikation.

För att trivas på Flowbox så besitter du hög arbetsmoral och tycker om att arbeta i ett högt tempo. Du är inte rädd för förändring och drar dig absolut inte för ta tag i utmaningar och problem om det skulle uppstå. Du engagerar dig i teamet, produkten och varumärket Flowbox i sin helhet.

Då vi sätter högt värde på vårt team är det personliga intrycket direkt avgörande och kravet på personligt engagemang stort. Vi söker positiva, lojala eldsjälar med naturlig fallenhet för kundkontakt och inställningen att allt går om man vill. Så när vi ringer dina referenser kommer vi att be dem kommentera dina sociala färdigheter, din kommunikativa förmåga och vilja att utvecklas.

  • Förmån: Centralt kontor Centralt kontor
  • Förmån: Intressanta uppdragsgivare Intressanta uppdragsgivare
  • Förmån: Ny teknik Ny teknik
  • Förmån:  Karriärmöjligheter Karriärmöjligheter
Om Flowbox

Flowbox grundades 2016 i Stockholm och är en snabbväxande tech-startup med stora ambitioner och breda visioner. Vi tillhandahåller en SaaS-plattform inom marknadsföring, sociala medier och E-commerce för i dagsläget över 180 kunder på sex internationella marknader. Vi har i nuläget kontor i Zürich, Antwerpen, Amsterdam och Stockholm, och växer hela tiden.

Under de senaste två åren har vi blivit belönade med priser som 'Best Bootstrapped Startup' i Nordic Startup Awards och The FROW på Decoded Fashion Summit i Milano, samt blivit nominerade i SaaS Awards för 'Best Product for E-commerce/Online Shopping' -- för att nämna några. Vår VD och grundare Marcus Carloni blev även nyligen nominerad för 'Founder of the Year' i Nordic Startup Awards.

För att stärka vårt team söker vi nu ambitiösa Sales Execetives till vårt team i Stockholm.

Bild #0 - Flowbox
Bild #1 - Flowbox
Bild #2 - Flowbox
Bild #3 - Flowbox
Bild #4 - Flowbox

Uptrail AB • Katarinavägen 15, 116 45 Stockholm
© 2014-2022