Basware  logo

Basware Stockholm Heltid

Senior Support Consultant

Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre.

Välkommen!

Vi erbjuder dig en roll i en dynamisk, snabbrörlig och global organisation. Du arbetar tillsammans med engagerade och erfarna kollegor i fräscha lokaler med utsikt över Alviks strand. Vi har konkurrenskraftiga löner såväl som förmåner och vi lever våra värderingar: "Drive Customer Success", "Lead the Way", "Strive for Excellence" och "Inspire and Be Inspired" - Välkommen till Basware!

Om rollen

Vi söker nu en Senior Support Consultant till vår svenska support som en del i den skandinaviska supportorganisationen på Basware. Teamet jobbar med att lösa och assistera de frågor och utmaningar som uppkommer hos våra kunder genom att hitta smarta, effektiva och solida lösningar. Du kommer att fokusera på den svenska marknaden men internationella förfrågningar kan också förekomma, kundbasen är både stor och varierande.

Rollen innefattar 2nd-line support via email och telefon rörande implementation, konfiguration, set-up, underhåll och vägledning till våra kunder. Du arbetar brett med teknisk problemlösning, felsökning, bugghantering och prioriteringsordning. I rollen erbjuds du möjligheten att utveckla din tekniska kunskap och samtidigt bidra med dina egna idéer och förbättringar av interna rutiner.

Vi söker dig med ett genuint IT-intresse, du är en van problemlösare och har tidigare erfarenhet från supportroller. Du har erfarenhet av olika SQL-databaser (Microsoft/Oracle), Windows klienter och servrar och du kommunicerar flytande i både svenska och engelska. Vi ser gärna att du har en relevant utbildning inom IT samt tidigare kunskap av nätverk, VPN och programmering. Det är givetvis ett stort plus om du även har kunskap inom affärssystem, inköpshantering eller automatiserad fakturahantering.

Som person är du analytisk, strukturerad och självgående. Du har en förmåga att snabbt sätta dig in i och förstå komplexa IT-problem och hitta lösningar. För oss är det viktigt att du är framåt, kommunikativ, värdesätter kvalitet och drivs av att leverera det lilla extra.

Låter det intressant? Hör av dig till oss!

För mer information eller för frågor om tjänsten - välkommen att kontakta Camilla Tykoson på nr: 070-717 68 00.

Simplify operations and spend smarter

- Basware
  • Förmån: Flextid Flextid
  • Förmån: Friskvårdsbidrag Friskvårdsbidrag
  • Förmån: Sex veckors semester Sex veckors semester
  • Förmån: Duktiga och roliga kollegor Duktiga och roliga kollegor
  • Förmån: Ny teknik Ny teknik
  • Förmån: Fantastisk utsikt Fantastisk utsikt
Om oss

Basware är den världsledande leverantören inom inköp-till-betalning (P2P) lösningar och e-fakturering. Vi hjälper företag att automatisera sina processer för fakturahantering, e-inköp och e-fakturering och ger företag i alla storlekar möjligheten att frigöra värde genom hela sin finansiella verksamhet. Vi har idag ca 1500 kunder och 1 000 000 användare i över 60 länder. Vi bildades 1985, är noterat på Helsingforsbörsen och består av drygt 1800 anställda i 10 länder. Vår svenska verksamhet har varit igång sedan 2001 och är tillsammans 50 kollegor på våra kontor i Stockholm och Falun.

Bild #0 - Basware
Bild #1 - Basware
Bild #2 - Basware

Uptrail AB • Katarinavägen 15, 116 45 Stockholm
© 2014-2022