Head of Conversion

Som HOC ansvarar du för optimera kundresan till världsklass. I detta arbete kommer du att ha stor påverkan på utformningen av våra produkter, våra kanaler och vårt budskap i respektive.

Du kommer att ha direkt ansvar för processerna kring respektive produkt med mål att öka konverteringen genom kanaloptimering och budskapsoptimering i respektive kanal.

Rollen innehåller en hel del analys där du förväntas underbygga dina beslut med fakta och även stötta VD i underlag och tanke för stora strategiska beslut för företaget. Du kommer att ha en mycket central roll i bolaget, sitta med i ledningsgruppen och rapportera direkt till VD. Du kommer dagligen att arbeta närmst Försäljningschefen och VD. Detta är en roll för dig som verkligen vill vara med och påverka!

• Öka konverteringen på våra produkter, genom samtliga kanaler
• Tydliggöra och arbeta fram strategier för våra olika produkter
• Ägande av kundflöden i samtliga kanaler
• Stötta verksamheten med uppföljning av KPIer och genom analys komma med förbättrande åtgärder för backend, webb, processer och produkter
• Kravställa utveckling av vår IT plattform för att optimera kundkontakt/processer för respektive produkt och konverteringen
• Vara uppdaterad på branschledande arbetssätt och implementera best practise
• Ansvarig för att kravställa vidareutveckling av vårt CRM, MA och CMS system.
• Optimera processer i CRM/MA/CMS för respektive produkt. Dvs, vilken kanal ska användas i vilket skede mot vilken kund, samt med vilket budskap (A/B testning)
• Optimera korsförsäljning och merförsäljning
• Efter intresse driva framtagande av nya produkter, från beslutsunderlag via case och analys till konkret framtagande av produkt och slutligen implementering / uppföljning av produkten.
• Contentskapande
• Tillsammans med försäljningschef driva lönsamhetsfrågor kring befintliga produkter och kanaler

Vem är du?

Vi söker dig som troligen har en akademisk examen, med dokumenterad erfarenhet av att nå affärsresultat. Erfarenhet från finansbranschen kan vara meriterande men inte ett krav.

Att du har ett stort intresse för digitalisering, kundflöden, marknadsutveckling och nya trender är en grundförutsättning!

Som person ser vi att du är analytisk, driven och målinriktad och gillar att ta ett helhetsperspektiv på verksamheten. Du kommer att komma till ett mycket dynamiskt och prestigelöst team där det är högt i tak och där vi verkligen hjälper varandra framåt tillsammans.

Du har en god pedagogisk förmåga, är duktig på att göra framställningar ur olika perspektiv och trivs med att sammanställa, analysera och presentera strukturerad data.

Utöver detta är du en prestigelös person som arbetar bra med andra människor och drivs av att proaktivt utveckla verksamheten. Du måste behärska både svenska och engelska i tal och skrift.

Du är välkommen med eventuella frågor till VD, Sumair Syed tel: 070 77 88 327

Vi på Räntesänkarna arbetar dagligen för att hjälpa privatpersoner med att förbättra deras privatekonomiska situation.

Tack vare erfarenhet, rätt bank och försäkringspartners och ett fantastiskt drivet och kompetent team har vi på väldigt kort tid lyckats bli ett av dem snabbast växande bolagen på finansmarknaden!

Läs mer om oss på: www.rantesankarna.se