Customer Success Trainee

Upsales växer och vi letar efter fler talanger som vill växa med oss. Vi letar efter dig som är i början på din karriär, vill jobba inom inom IT samt har ett stort intresse för affärer och kundvård.

I rollen som Customer Success Specialist jobbar du med det viktigaste inom hela Upsales, nämligen våra kunder. Vi söker därför en person som trivs i en kundnära roll, som förstår nyttan av vår produkt och som drivs av att hjälpa våra kunder framåt.

En vanlig dag kommer du att jobba med:

• Att aktivt lösa problem åt kunderna
• Hjälpa nya kunder att komma igång
• Prata med kunder över telefon, mail och chatt
• Hålla i utbildningar, webbinar och demos
• Löpande utveckla kunderna och skapa merförsäljning
• Ta fram guider, filmer och artiklar för nya funktioner

Ditt mål är att få kunden att använda och få ut så mycket som möjligt av Upsales.

Customer Success teamet är kärnan i vår organisation. De jobbar nära våra kunder, har nära kontakt med alla avdelningar internt; produktutveckling, säljorganisation etc.

Vi söker dig som har följande

• Akademisk utbildning eller motsvarande
• Har stort intresse av IT, teknik, webb och mjukvara
• Goda kunskaper i svenska och engelska
• Något års arbetslivserfarenhet, gärna med kundkontakt
• Är positiv, utåtgående och har bra energi

Upsales erbjuder:

• Konkurrenskraftig lön
• Brett förmånspaket
• Ungt bolag med mycket teamaktiviteter
• Stora utvecklingsmöjligheter i ett snabbväxande techbolag

Upsales är ett snabbväxande techbolag som revolutionerar hur företag arbetar med försäljning. Upsales hjälper företag växa fortare genom att förenkla prospektering, förtydligar säljprocessen och skapa en högre förutsägbarhet i intäkterna och hjälper kunderna att ta bättre vara på merförsäljningsmöjligheter. Upsales levererar en helhetslösning för sälj och marknadsteamet genom vår produkt och service. www.upsales.com