Support- och Applikationsansvarig till Plan International Sverige

Motiveras du av att nå resultat tillsammans med ditt team och att arbeta med vidareutveckling av företagskritiska supportlösningar? Är du på jakt efter ett jobb där du får vara spindeln i nätet gällande förbättringsarbete kopplat till både det strukturella och tekniska perspektivet? Då bör du läsa vidare!

Om jobbet

Som support och Applikationsansvarig på Plan International Sverige blir du en del av ett härligt gäng där du kommer att äga en samlad applikationsportfölj och arbeta holistiskt med behov- och kravbild för att säkerställa att rätt verktyg finns tillgängliga inom organisationen. Du ansvarar operativt för Incident/Problem Management och att den dagliga driften rullar samt ansvarar för vidareutveckling och förbättring av interna supporttjänster.

Andra arbetsuppgifter som ingår i jobbet är:

• Agera Manager och Processägare för ITIL:s processer internt relaterade till support
• Bidra med insikter kopplat till inköp av IT-lösningar och applikationer
• Ansvara för dokumentation och processer kring hur applikation/system fungerar, och hur de integrerar med infrastrukturen och andra system
• Arbeta tillsammans med IT-chef och även långsiktigt med både partners och leverantörer kring Support och IT-nära tjänster

Om dig

Plan International söker dig som har en bred teknisk kompetens, som tidigare arbetat efter ITIL och har erfarenhet av kravställning/kravhantering.

Vi tror även att nedan passar in på dig:

• Minst 3 års erfarenhet av Active Directory 
• Minst 3 års erfarenhet av Office365
• Minst 2 års erfarenhet av att arbeta agilt efter Scrum/Safe eller annat ramverk
• Minst 1 års erfarenhet av Microsoft Intune och Windows Autopilot

Det är meriterande om du har erfarenhet av Microsoft 365 och Power Platform. Det är även ett stort plus om du har erfarenhet av Cloudmiljöer, främst Azure och processmodellering. Vidare är det ett plus om du har kunskap inom infrastrukturfrågor kopplat till Nätverk/Wifi.

För att lyckas i rollen är det viktigt att du förmedlar information på ett tydligt och strukturerat sätt och att du kan ta egna initiativ. Det är också viktigt att du har en prestigelös inställning till ditt arbete.

För såväl oss på Wise IT som Plan International är det viktigt med jämställdhet och mångfald och därför ser vi gärna sökanden av olika kön och bakgrund. Vi vill tillvarata all den kompetens som finns i samhället oavsett könstillhörighet, religiös åskådning och etnisk eller kulturell tillhörighet.

Om Plan International

Plan International Sverige är en del av den globala barnrättsorganisationen Plan International, som är en av världens största och äldsta barnrättsorganisationer. Organisationens mål är att stärka barns rättigheter globalt. Plan International grundades 1937 och har verksamhet i över 75, varav program i 56 länder i Latinamerika, Afrika och Asien. Organisationen är politiskt och religiöst oberoende och all verksamhet utgår från FN:s barnkonvention. Organisationen har över 10 000 anställda och tusentals volontärer runt om i världen. År 2014 arbetade Plan i fler än 86 000 lokalsamhällen som har en befolkning med 81 miljoner barn. Plan International Sverige arbetar på gräsrotsnivå tillsammans med barn för att stödja deras rätt till utbildning, hälsa och skydd från våld och övergrepp, inklusive i katastrofsituationer. Organisationen försöker också påverka stater att ta sitt ansvar så att barns rättigheter efterlevs.

Besök gärna Plan Internationals hemsida https://plansverige.org/om-plan/hur-jobbar-plan-international/ för att få reda på mer.

Hur du ansöker

För att söka tjänsten skickar du in CV och personligt brev via länken. Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Jesper Nyström via e-post: jesper.nystrom@wiseit.se eller telefonnummer: 0761993372.

Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta tjänsten så fort vi hittat rätt person. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt!

Välkommen med din ansökan!