Advania • Solna • Heltid
Advania • Solna • Heltid
Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre
Vår ambition är att skapa Sveriges bästa supportupplevelse för våra kunder - nu söker vi en ny chef för ett av våra mest seniora och bäst presterande team.
Som Teamleader på Advania 🚀I rollen som Teamleader för ett av våra supportteam är du ansvarig för personalen och jobbar nära kunden. Fokus ligger på att coacha och utveckla våra medarbetare samtidigt som man driver och förbättrar tjänsten servicedesk mot kund.
Din roll innefattar bland annat att:
Rollen är baserad i Stockholm och du rapporterar till Real Estates Servicedeskchef. Teamet som du ingår i består av 10-12 medarbetare med varierat erfarenhet.
Vi ser Servicedesken som en viktig del av helhetsleveransen mot kund. Vi förväntar oss högsta möjliga kvalitet för att alltid kunna se supportleveransen som en stor tillgång. Vi försöker alltid ta beslut som gynnar kvalitet och långsiktighet, för våra medarbetare och kunden.
Vad vi söker hos dig ✨För att du ska trivas och passa hos oss söker vi sig som har en bakgrund inom support och ledarskap. Du arbetar antingen redan i en ledande roll, eller vill ta dig an en ny utmaning som ledare. Vi ser ledarskapet och våra medarbetare som vår allra viktigaste tillgång - därför är nöjda medarbetare alltid högsta prioritet.
För att lyckas i rollen ser vi att du har goda ledaregenskaper, ett uppbyggt nätverk och en känsla för support med dess utmaningar. Att kunna genomlysa vad vi gör, hur vi gör och vad som kan förändras för att bli bättre är även det en nyckelfaktor.
Vi söker dig som:
Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en bakgrundskontroll, för att öka medvetenheten om våra framtida medarbetare.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.
Kollektivavtal
Ny teknik
Arbete i team
Eget ansvar
Karriärmöjligheter
Intressanta projekt
Our difference is you ✨
Det är du som arbetar nära kunden som vet vad dem behöver och vad som blir den bästa lösningen för just deras unika behov, både i dag och i morgon. Därför tycker vi att det är du som ska fatta besluten. Det är genom att erbjuda säkra, hållbara och kundanpassade lösningar som vi skapar värde för kunderna och samhället i stort.
Vår kultur 💜
I en miljö präglad av stort kundfokus och frihet under ansvar blir det extra viktigt för oss att bygga starka team bestående av ödmjuka stjärnor. Att arbeta i en inkluderande miljö, med kollegor och kunder som vill utvecklas, ger oss möjligheten att trivas och ha riktigt roligt på jobbet. Vi tror på en platt organisation med agilt arbetssätt och flexibilitet. Detta är det enda sättet för en hållbar framtid.
Om Advania
Advania Sverige, ”The tech company with people at heart”, har kontor över hela landet, från Luleå i norr till Malmö i syd. Dagligen hjälper våra 1 700 specialister våra kunder, både inom privat och offentlig sektor, i deras ambitioner och mål att digitalisera sina verksamheter. Genom långsiktiga relationer, ledande teknologier, moderna plattformslösningar och strategiska partnerskap formar vi framtidens IT-landskap. Vårt syfte sträcker sig bortom teknik: att ge människor kraften att skapa hållbara värden.
Advaniagruppen levererar tjänster till kunder i Sverige, Norge, Storbritannien, Island, Finland och Danmark inom hållbar och säker digitalisering.
För mer information se:
