IT-supporttekniker i Linköping

Nu expanderar vi ordentligt i Linköpingsregionen och söker därför flera nya medarbetare på vår supportavdelning. Vi startar upp ett helt nytt team och ser gärna många sökande med olika stor mängd erfarenhet.

• Är du ny på arbetsmarknaden och är intresserad av IT?
• Har du jobbat inom andra yrken men har ett privat IT-intresse?
• Vill du starta din karriär inom IT och ser servicedesken som en språngbräda?
• Eller har du jobbat flera år inom IT-support och vill ha en trygg arbetsgivare som tänker långsiktigt?

Vi har behov av många olika profiler och träffar dig gärna för att prata om möjligheterna hos oss. Vi läser alla CV och beaktar alla sökande!

I rollen som supporttekniker inom Advanias Servicedesk är du en problemlösare och tekniker med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och hitta lösningar på kluriga IT-problem.

På vår servicedesk tar vi emot ärenden över telefon och epost. Det är viktigt för oss att våra kunder får så bra support som möjligt, så fort som möjligt, och vi tror att en viktig del av det är kompetenta medarbetare i hela supportorganisationen. 

Hos oss arbetar du bland annat med:

• Ta emot ärenden från våra kunders användare och ge ett bra bemötande
• Hantering av klientdatorer, servrar och mobiltelefoner
• Active Directory administration
• Följa upp och slutföra våra användares ärenden med fokus på kundnöjdhet
• Identifiera och rapportera återkommande problem inom Advanias supportleverans

Vi söker dig som vill jobba i Linköping, vi utgår ifrån våra fräscha lokaler i Mjärdevi.

För att du ska trivas i rollen som IT-supporttekniker hos oss ser vi att du är serviceinriktad och noggrann. Du är en lagspelare som gillar att jobba i grupp. Du trivs i en miljö där vi delar kunskap med varandra och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik. 

Några av de saker som vi ser som meriterande (men ej kravställda) är:

• Eget IT-intresse och driv
• Erfarenhet av att jobba i Servicedesk med IT-support eller teknisk support
• Erfarenhet av serviceyrken
• Kunskap inom exempelvis Windows Server och Klient, Apple MacOS, Active Directory, Office 365, Microsoft Endpoint Manager, nätverk, hårdvara, ärendehanteringssystem (meriterande om du är bekant med ServiceNow)
• Förmåga och intresse att genomföra felsökning
• Relevant utbildning
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift

Vi ser fram emot din ansökan! 👋

Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt. Vi tillsätter tjänsterna successivt under hösten med delstart november 2022 och full styrka första kvartalet 2023.

Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en bakgrundskontroll, för att öka medvetenheten om våra framtida medarbetare.

Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.

Vi gör det enkelt att växa med IT. Vi för samman människor, bygger en bättre skola, utvecklar morgondagens resande och får företag att växa snabbare. Vi skapar mervärde för våra kunder genom professionalism, kompetens och partnerskap. Advania är ett nordiskt IT-företag verksamt på 29 platser i Sverige, Island, Norge, Finland och Danmark. Vårt uppdrag är att hjälpa våra kunder att arbeta smart och med genomtänkta IT-lösningar förenklar vi deras vardag. Det är vi bäst på.

Hos oss är det tydligt att värdet inom IT-branschen skapas av människor för människor. Våra kollegors kompetens är vår absolut viktigaste tillgång och vi är angelägna om att attrahera, utveckla och bibehålla våra talanger. I en miljö präglad av stort kundfokus och frihet under ansvar blir det extra viktigt för oss att bygga starka team bestående av ödmjuka stjärnor. Att arbeta i en inkluderande miljö, med individer som är experter och kunder som vill utvecklas ger oss möjligheten att trivas och att ha riktigt roligt på jobbet. Tillsammans är vi oslagbara.

Välkommen!

För mer information se:

https://www.advania.se/

https://jobb.advania.se/