Atlassian Expertkonsult

Vill du vara med?

Vi söker nu en Atlassian Expertkonsult på heltid till vårt kontor i Stockholm och Göteborg.

Atlassian Expertkonsult Moguls Atlassianexperter agerar rådgivare i processen att skräddarsy Atlassians produkter för våra kunder.

Som Atlassian Expert hämtar du in kundens krav, designar lösningar för att stödja kundens verksamhetsprocesser, genomför konfiguration och levererar till kunden. Du jobbar tätt ihop med kunden och har kontakt med många olika målgrupper; från beslutsfattare till slutanvändare.

Du tar fram presentationer och demos för kunder, nya såsom existerande. Du planerar och utför workshops. Du håller utbildningar av både slutanvändare och administratörer. Du stödjer kunden i förvaltningen av lösningarna.

Rollen innebär också en tät och produktiv dialog med Atlassian och leverantörer av add-ons för att ständigt upprätthålla och vidareutveckla produktens kvalitet.

Som Atlassian Expertkonsult är det viktigt att du:

• Har en god erfarenhet av att skapa och underhålla kundrelationer
• Brinner för att förstå kundens behov på djupet och hitta den bästa hållbara lösningen åt kunden
• Kan utmana kunderna i strävan efter den bästa lösningen för att stödja kundernas processer
• Är duktig på att kunna samarbeta men också att arbeta självständigt
• Vill utveckla, fördjupa och dela din tekniska kompetens om Atlassians produktsvit
• Är resultatinriktad

Kvalifikationer:

• Mycket god erfarenhet av kundkontakt och ha hand om långvariga kundrelationer
• Goda kunskaper i engelska både i tal och skrift
• Akademisk bakgrund inom IT
• 3-10 års arbetserfarenhet inom IT
• God kännedom om Agila metoder

Meriterande - Erfarenhet av en slutanvändares upplevelse av en eller flera produkter inom Atlassians produktsvit. - Erfarenhet av att konfigurera Jira, Jira ServiceDesk, Portfolio eller Confluence. - Erfarenhet av Application Lifecycle Management - Erfarenhet av konsultbaserat arbete - Erfarenhet av support - Erfarenhet av behovsanalys - Kurser eller certifieringar inom agila metoder

Du har antagligen arbetat tidigare med:

• kundsupport
• kundansvar
• mjukvaruutveckling
• projektledning
• affärsanalys
• produktägande
• systemägande eller systemförvaltning
• Försäljning
• Test

Vi som jobbar på Decerno vill förbättra vardagen för människor såväl på arbetet som privat. Det är en ledstjärna som vi har med oss i alla våra uppdrag. Vårt arbete skall förstås också leda till affärsvärden för våra kunder - som vi mäter, analyserar och baserar förändringar på.