Projektledare ITSM

Har du erfarenhet av att etablera samverkan, servicedesk-tjänster och systemstöd för Service Management? Gillar du att ta stort ansvar och driva projekt? Vi söker nu dig som vill vara med på vår fortsatta tillväxtresa i rollen som Projektledare ITSM inom Advanias Managed Services!

I rollen som Projektledare ITSM har du en central roll i att driva och delta i projekt med fokus på Service Management hos både befintliga och nya avtalskunder.

Du arbetar bland annat med att:

• Etablera samverkan, servicedesk-tjänster och systemstöd för Service Management (ServiceNow)
• Dokumentera, rapportera och leverera projekt från start till mål
• Planera och säkerställa att projektaktiviteter genomförs
• Ansvara för att avtalade tjänster i projekt produceras och levereras i enlighet med framtagen projektplan
• Ansvara för att leverans sker med hög kvalitet och kundnöjdhet
• Förstå kundens verksamhet för att kunna möta förväntan i projektets leverabler
• Bedriva projektarbete i enlighet med Advanias projektmodell
• Säkerställa överlämning från projekt till driftsorganisation

Rollen är baserad i Stockholm, men resor utanför Stockholmsområdet kan förekomma.

Vi söker dig som har erfarenhet inom IT-branschen, har god kunskap om ITIL-processer och är van att driva projekt och projektleveranser med fokus på Service Management. Vi ser att du tidigare kan ha arbetat i roller som till exempel Leveransansvarig/Service Delivery Manager och/eller Projektledare. Du är en naturlig ledare som tar ansvar och har känsla för kvalitet. Du trivs att självständigt bygga och upprätthålla kundrelationer. Meriterande om du har arbetat i konsultorganisation tidigare.

Även meriterande med:

• ITIL Foundation certifiering
• Certifiering som projektledare inom en eller flera projektmodeller, t.ex. PRINCE2 eller PMI

Som person ser vi att du är modig, tycker om att ta dig an nya projekt och slutföra dem, beslutsmässig och en god kollega. Du ser det som naturligt att ta ansvar, prioritera dialogen och sätta kunden i fokus. För denna tjänst behöver du vara flytande i både svenska och engelska, såväl i tal som i skrift.  

Vi ser fram emot din ansökan! 👋

Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en bakgrundskontroll, för att öka medvetenheten om våra framtida medarbetare.

Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar!

Vi erbjuder dig 💜

• En magisk miljö präglad av stort kundfokus, frihet under ansvar och en hög kulfaktor.
• Möjligheten att arbeta med kompetenta kollegor och kunder som vill utvecklas.
• Löpande utbildning och kompetensutveckling.
• Chansen att vara med och bidra på ett spännande tillväxtbolag inom IT som tar ett stort ansvar för att uppnå ett mer hållbart och jämlikt samhälle.

Om Advania

Advania gör det enkelt att växa med IT och erbjuder kundunika IT-lösningar med mätbara resultat till företag, offentlig verksamhet och myndigheter i hela Sverige. Advania Sverige är en del av Advaniakoncernen som också finns i Norge, Island, Finland, Danmark och UK.

Med hjälp av ledande teknologi, plattformslösningar, tjänster och strategiska partnerskap erbjuder vi noggrant utvalda lösningar som skräddarsys efter varje unikt kundbehov. Fokus ligger på långsiktiga relationer och att leverera marknadens bästa service.

När Sveriges IT-kunder får säga sitt hamnar Advania Sverige i topp på att leverera kundnöjdhet och skapa operativa, taktiska och strategiska värden. Vi är speciellt duktiga på att leverera kundvärde inom segmenten Användarnära IT, Verksamhetsnära IT och Konsulttjänster.

Välkommen till oss!

För mer information se:

https://www.advania.se/

https://jobb.advania.se/