company coverphoto

Marsh/Mercer söker en Desktop Support Analyst!

Marsh AB - Stockholm - Full time

This job is not active and cannot be applied to. Do you want us to let you know if anything similar becomes available?

Yes, I accept Uptrails Terms of Service and Privacy Policy
How it works icon

Answer questions

The interview starts when applying - no CV or cover letter required.

How it works icon

100% insight

Receive statistics about all applicants - competence, status and the amount of applications.

Om jobbet

Nu söker Marsh en Desktop Support Analyst! Är du en serviceinriktad, kommunikativ och driven person som har erfarenhet inom IT-support och vill ta nästa steg i en ansvarsfull och spännande roll? Då kan det vara dig vi söker!

Din vardag

Som Desktop Support Analyst kommer du vara anställd av Marsh, men arbeta i ett tätt samarbete med systerföretagen Mercer och Guy Carpenter, som har haft en stark tillväxt under sina 15 år i Stockholm och fortsätter i samma trend. Du kommer ingå i ett nordiskt team men ha endast en kollega på plats i Stockholm för att supportera användare både i Sverige och globalt. Kontoret är beläget i fina lokaler på Klara Norra Kyrkogata, centralt i Stockholm. Resor kan förekomma inom norden.

Du kommer ta emot ärenden via telefon, mail och användare som kommer direkt till dig. Du installerar, felsöker mjukvara såväl som hårdvara, dokumenterar och följer upp via vårt interna ärendehanteringssystem. Du kommer även ansvara för support av skrivare, mobiltelefoner och annan IT-relaterad utrustning på företaget.

Vem är du?

Som Desktop Support Analyst ligger tyngdpunkten på att du är serviceinriktad och kommunikativ gentemot interna medarbetare. Du behärskar svenska och engelska i både tal och skrift då en stor del av kommunikationen sker utanför Sverige. Du har lätt för att arbeta både i team och självständigt med att prioritera och organisera uppgifter. Du är bra på att tempoväxla och är stresstålig, då plötsligt IT-stöd till bl.a. konferensrum kan förekomma. Du bör ha vana med att arbeta med administration, såsom Asset Management och finanssystem kring IT, goda kunskaper i Windows OS 7 och 10, i mindre grad Mac och MS Server OS. Du bör även ha en förståelse för Active Directory samt grundläggande kunskaper i nätverk och Cisco IPT. En bakgrund inom ITIL är önskvärt, då hela IT-verksamheten är baserat på det. Vi ser gärna att du har arbetat i en liknande roll tidigare där tyngdpunkten legat på service och kommunikation.

Ansökan

Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Emma Schillerström (emma.schillerstrom@wiseit.se) eller Louice Rolf (louice.rolf@wiseit.se). Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Välkommen med din ansökan!

Om företaget

Passar vi dig?

Marsh AB är en global ledare inom försäkringsmäklare och riskhantering. Vi hjälper kunder att bättre kvantifiera och hantera risk för att överleva och trivas i dagens alltmer osäkra globala affärsmiljö. I fler än 130 länder hjälper våra experter till i alla aspekter att förutse, kvantifiera och förstå de olika risker som de står inför.

Vi arbetar med kunder av alla storlekar för att definiera, designa och leverera innovativa lösningar för att bättre kvantifiera och hantera risker. För varje kund ger vi en kombination av djupt intellektuellt kapital, branschspecifik kompetens, global erfarenhet och samarbete. Vi erbjuder riskhantering, riskrådgivning, försäkringsmäklare, alternativ riskfinansiering och försäkringstjänster till företag, myndigheter, organisationer och individer runt om i världen.

Expand section