Customer Success Manager

Häng med på en häftig resa hos ett snabbväxande mjukvaruföretag med hög lönsamhet! Bygglet växer och kunderna blir fler. För oss är det av största vikt att våra kunder får den service och det stöd de behöver för att nyttja vårt system optimalt och såklart för att vara nöjda. Är du en person som drivs av att ge service och samtidigt se affärsnyttan, se hit, du kanske är vår nästa stjärna som vill vara med och axla ansvaret för våra kunders framgång?

Din vardag

Vårt system är ett webbaserat verktyg för projekthantering, speciellt utformat för att digitalisera och automatisera flöden inom byggbranschen. Du kommer att vara utbildningsansvarig och ta ansvar för och hantera hela onboardingen av nya kunder. Ditt arbete är mycket omväxlande och du kommer bland annat att:

• främst ansvara för att få igång både nya och befintliga kunder i vårt system.
• vara delaktig i ta fram en ny digital utbildningsplattform.
• aktivt via personlig säljkontakt bedriva försäljning av våra tilläggstjänster.
• ansvara för genomförande av kundevents.
• ansvara för att implementera lojalitetsskapande åtgärder tillsammans med marknadsavdelningen.

Vem är du?

• Du har jobbat i några år, troligtvis med molnbaserade tjänster, och har erfarenhet av att utbilda.
• Du har grundläggande ekonomisk förståelse och har du tidigare erfarenhet av Fortnox eller Visma är det meriterande.
• Du har ett stort kundfokus och förmåga att vara lyhörd inför kundens behov.
• Du har mycket god pedagogisk och kommunikativ förmåga både skriftligt och muntligt.
• Du tar lätt till dig nya system.
• Du behärskar både svenska och engelska i tal och skrift.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och ser att du är driven, engagerad, ansvarsfull och flexibel.

Hos Bygglet i Kista blir du en del av ett härligt gäng. Du har stora möjligheter att påverka och utvecklas och sist men inte minst, ha kul på jobbet!

Vill du veta mer?

I den här rekryteringen samarbetar vi med Sigma Recruit. Vill du veta mer, kontakta rekryteringskonsult Annica Göransson på annica.goransson@sigma.se alternativt mobil 0703-340 099. Välkommen med din ansökan här på Uptrail eller via vår hemsida www.sigmarecruit.se/jobb. Då urval och intervjuer sker löpande ber vi dig skicka din ansökan så snart som möjligt.

Bygglet är ett mjukvaruföretag med missionen att bli hantverkarnas viktigaste verktyg. Vi tillhandahåller ett molnbaserat projektverktyg som hanterar alla delar kring kundernas projekt – från offert till faktura. Vi hjälper våra kunder att bli bättre, effektivare och framför allt, få mer tid till sin egen verksamhet. Hos oss är det högt i tak och alla idéer är välkomna. Vi är i ständig utveckling och tillväxt, vi är Gasellföretag för tredje året i rad, värnar om våra medarbetare och våra ledord är frihet, trygghet och generositet. Våra framgångar har länge byggt på att vi på djupet tar alla mindre och medelstora byggföretag på största allvar för att möta deras behov. Hjärtat i verksamheten handlar om att förenkla hantverkarnas vardag och göra dem mer framgångsrika och lönsamma.