Helpdesk

Vi söker just nu ännu fler IT-supporttekniker för att stärka upp behov i våra kunders helpdesk! Om du har mellan några månader till några års erfarenhet av teknisk support, är serviceminded och gillar att hjälpa användare i IT-knipor är just Du den vi söker, joina oss!

Som anställd konsult på Wise IT kommer du arbeta på uppdrag hos en av våra kunder i centrala Stockholm. Din främsta uppgift blir att i helpdesken hantera inkommande ärenden från interna användare via ärendehanteringssystem, telefon, mail, chatt och i vissa fall onsite. Arbetsuppgifterna innebär bland annat felsökning i en Windowsmiljö, konto- och behörighetshantering i Active Directory, problemlösning för skrivare, nätverk, dokumentation och en hel del annat! Komplexiteten av ärenden varierar mycket och uvecklingsmöjligheterna är stora.

Arbetet kan pga rådande situation komma att ske på distans, dock är det viktigt att även kunna vara på plats på kontoret vid behov.

• Mellan några månader till några års erfarenhet av teknisk support
• Serviceminded, nyfiken och kommunikativ

Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Emma Schillerström (emma.schillerstrom@wiseit.se). Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Välkommen med din ansökan!

Känns rollen inte 100% rätt? Sök ändå via vår spontanansökan!

Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. På Wise IT är vi ett härligt gäng superhjältar som tillsammans hjälper människor och företag att nå sina drömmar. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Hos oss är människan i fokus och vi tror att alla sitter på superkrafter som i rätt situation kan göra stordåd. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa?

Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida.