Projektledare Communication Center

Som Projektledare  hos oss driver och deltar du i både stora och små projekt inom vårt affärsområde Communication Center. Du kommer projektleda implementationsprojekt för nya kunder och utvecklingsprojekt för befintliga kunder samt aktivt bidra i förvaltningsarbetet. Det innebär att du arbetar med att:

• Planera, leda och följa upp de projekt och aktiviteter du ansvarar för.
• I samråd med förvaltningsansvarig, delta i förvaltningsaktiviteter för utpekade kunder.
• Ha en löpande dialog med utpekade kunder och tillsammans med dem planera för den utveckling som önskas.
• Bidra till att öka kunskap och förståelse om kundernas verksamhet.
• Göra kalkylering av tidsåtgång och risker
• Vid behov bidra i säljarbetet.
• Följa och utveckla uppsatta administrativa rutiner från Advania.

Projektmöten och rapportering sker löpande med styrgrupper och leverantörer. Utöver det ovannämnda så bidrar du även till att våra kunder inom Communication Center, med hjälp av vår leverans, utvecklar sin verksamhet i enlighet med deras mål.

Vem söker vi?

Som vår nästa kollega, tror vi att du är utåtriktad, handlingskraftig och en sann lagspelare. Du drivs av att leverera kvalité och att vara med och bidra till att våra kunder utvecklar sin verksamhet i enlighet med uppsatta mål.  

För att lyckas i rollen har du en förmåga att se helheter såväl som funktioner och lösningar på djupet. Vidare är du strukturerad, en god organisatör och är duktig på att coacha andra och skapa energi genom ditt sätt att kommunicera och vara.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av att driva projekt inom IT
• Har kunskap inom projektmetodik
• Har eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet
• Har erfarenhet av att arbeta i hela leveranskedjan från första möte med kund till slutförd leverans
• Har erfarenhet av att arbeta självständigt och av att leda andra, delegerar gärna
• Behärskar du svenska och engelska i tal och skrift
• Har B-körkort

Det är meriterande om du arbetat med Contact Center-lösningar så som någon av Genesys produkter eller annat fabrikat.

Vi intervjuar löpande så visa ditt intresse redan idag! 

Our difference is you ✨

Det är du som arbetar nära kunden som vet vad dem behöver och vad som blir den bästa lösningen för just deras unika behov, både i dag och i morgon. Därför tycker vi att det är du som ska fatta besluten. Det är genom att erbjuda säkra, hållbara och kundanpassade lösningar som vi skapar värde för kunderna och samhället i stort. 

Vår kultur 💜

I en miljö präglad av stort kundfokus och frihet under ansvar blir det extra viktigt för oss att bygga starka team bestående av ödmjuka stjärnor. Att arbeta i en inkluderande miljö, med kollegor och kunder som vill utvecklas, ger oss möjligheten att trivas och ha riktigt roligt på jobbet. Vi tror på en platt organisation med agilt arbetssätt och flexibilitet. Detta är det enda sättet för en hållbar framtid. 

Om Advania

Advania Sverige, ”The tech company with people at heart”, har kontor över hela landet, från Luleå i norr till Malmö i syd. Dagligen hjälper våra 1 700 specialister våra kunder, både inom privat och offentlig sektor, i deras ambitioner och mål att digitalisera sina verksamheter. Genom långsiktiga relationer, ledande teknologier, moderna plattformslösningar och strategiska partnerskap formar vi framtidens IT-landskap. Vårt syfte sträcker sig bortom teknik: att ge människor kraften att skapa hållbara värden.

Advaniagruppen levererar tjänster till kunder i Sverige, Norge, Storbritannien, Island, Finland och Danmark inom hållbar och säker digitalisering.

För mer information se:

https://www.advania.se/

https://jobb.advania.se/