Kungälv Energi AB • Kungälv • Heltid
Kungälv Energi AB • Kungälv • Heltid
Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre
Drivs du av att hjälpa andra? Har du ett stort intresse av IT? Har du förståelse av kommunikation och bredband? Då kanske vi har nästa steg i din karriär här?
Kungälv Energi Stadsnät befinner sig i en expansiv fas med omfattande fiberutbyggnad, och behöver förstärka sitt nätteam inom Stadsnät med en junior Supporttekniker. Nätteamets arbetsuppgifter består bl.a. av att driftsätta fibernät, reglering av bandbredd, övervakning, ärendehantering samt provisionering av tjänsteleverantörers tjänster. Du kommer dagligen att följa ärendeflödet i vårt ärendehanteringssystem, säkra att nya ärenden har all relevant information så vi ska kunna påbörja felsökning eller leverans. Analysera incidenter och eventuellt eskalera möjliga problem till tredjelinje. Felsökning av slutkunds anslutningar med mycket kundkontakter via telefon.
Arbete i team
Duktiga och roliga kollegor
Friskvårdsbidrag
Tjänstepension
Kollektivavtal
Utbildningsbudget
Kunden ska uppleva oss som det självklara valet för energi och IT lösningar inom Kungälvs kommun. Vi är öppna för teknisk utveckling och utnyttjar modern teknik för att erbjuda tjänster med god standard och hög tillgänglighet. På ett personligt sätt bidrar vi till samhällets utveckling, miljöförbättring och ger våra kunder komfort, trygghet och konkurrenskraft.
Vision
Kungälv Energi ska aktivt bidra till samhällets hållbara utveckling och öka våra kunders livskvalitet i vardagen.
