Capio • Göteborg • Heltid
Capio • Göteborg • Heltid
Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre
Vill du vara med och göra skillnad i ett av Europas ledande hälso- och sjukvårdsföretag?
Då är du den personen vi söker just nu! Den moderna medicinska utvecklingen gör att allt fler sjukdomar kan botas eller åtminstone lindras. Capio gör allt de kan för att ta tillvara denna utveckling. De använder all den kunskap och erfarenhet som finns hos sina medarbetare för att nya landvinningar så snabbt som möjligt skall komma patienterna tillgodo. Som teamledare på Capio Support är du en viktig spelare som ser till att detta blir verklighet.
Som kombinerad teamledare/supportmedarbetare ansvarar du för att leda, styra och koordinera arbetet på daglig basis. Du är van att arbeta proaktivt med ständiga förbättringar samt ser vikten av tydliga processer och bra dokumentation i syfte att säkerställa en positiv användarupplevelse. Du koordinerar och planerar teamets arbete, ansvarar för planering och uppföljning av teamets resurser. Teamet består idag av 4 medarbetare.
Du är även ansvarig för att incidenter hanteras, löses och rapporteras samt att bakomliggande orsaker åtgärdas. Du känner dig bekväm med att analysera incidentstatisk i syfte att följa upp samt identifiera förbättringsinitiativ. Att stötta, coacha och utveckla medarbetare är en stark drivkraft hos dig. Du tar även aktiv del i att hantera supportärenden på daglig basis. Support sker via telefon, epost och fjärrstyrning av kundernas datorer.
I rollen ingår inget personalansvar eller budgetansvar, du rapporterar till avdelningschefen för "Drift och Support" inom Capio Support.
Centralt kontor
Eget ansvar
Ny teknik
Arbete i team
Kollektivavtal
Capio-koncernen är ett av Europas ledande hälso- och sjukvårdsföretag med en paneuropeisk närvaro. Capio erbjuder ett brett vårdutbud av hög kvalitet inom medicin, kirurgi och psykiatri genom sina sjukhus, specialistkliniker och vårdcentraler. Capio har en omsättning på cirka 13 miljarder SEK och vårdenheter i fyra länder; Frankrike, Tyskland, Norge och Sverige. Capio har över 11 000 medarbetare och mer än 4 miljoner patientbesök per år.
För ytterligare information besök www.capio.com
