Supporttekniker till kund i Jönköping

DIN VARDAG
Som IT-supporttekniker hos oss kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa att vår IT-utrustning fungerar optimalt. Du kommer att tillhandahålla förstklassigt servicestöd via telefon, e-post och chatt, samt administrera och optimera våra IT-miljöer.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att innefatta:

• Felsökning och underhåll av IT-utrustning
• Servicestöd till användare gällande både hård- och mjukvara
• Administration av IT-miljöer inklusive användarkonton, behörigheter och utskriftsköer
• Instruktion och vägledning till användare för effektiv användning av diverse program

VEM ÄR DU?

Vi söker dig som har följande:

• Högskoleutbildning inom IT (t.ex. högskoleingenjör med datainriktning) eller motsvarande, plus minst ett års arbetslivserfarenhet i en liknande roll. Alternativt relevant gymnasial utbildning med två års arbetslivserfarenhet.
• Gedigna kunskaper inom datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet.
• Grundläggande förståelse för MS Office eller motsvarande programvara.
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem, såsom Easit BPS eller Artologik Helpdesk.
• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.

PASSAR VI DIG?

(För detta uppdrag söker vi efter konsulter som vill ta anställning hos oss på Wise IT)

Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa? Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida.

ANSÖKAN

Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Théodor Jagler (theodor.jagler@wiseit.se). Vi tar inte emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.